{"id":5403,"date":"2025-12-18T19:47:48","date_gmt":"2025-12-18T18:47:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.addlance.com\/add\/?page_id=5403"},"modified":"2026-07-29T16:51:29","modified_gmt":"2026-07-29T14:51:29","slug":"clienti-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.addlance.com\/add\/clienti-faq\/","title":{"rendered":"Domande Frequenti per Clienti"},"content":{"rendered":"\n

Funzionamento di Base<\/h2>\n<\/div><\/div>
Cosa si pu\u00f2 trovare in AddLance?<\/h5>

Specialisti di Social Media, Progettisti per le vostre applicazioni, siti Web o e-commerce, Grafici, Scrittori, Web Designer, Programmatori per i vostri Database o Software personalizzati, Art Director ed esperti multimediali, Specialisti di vendite e Marketing Online, Traduttori, Content Writer, Consulenti Commerciali, Assistenti personali, Data Entry e molto altro.<\/p>\n<\/div><\/div>

Come funziona?<\/h5>

Pubblicate sulla piattaforma il tuo progetto con pi\u00f9 dettagli possibili, i nostri freelance si mobiliteranno inviandoti preventivi cos\u00ec da confrontare le offerte e scegliere quella con il miglior rapporto qualit\u00e0\/costo. Potrai discutere privatamente tutti i dettagli sulla piattaforma scambiando contatti e documenti con i freelance interessati. Quando avrai scelto il migliore, il tuo professionista potr\u00e0 iniziare a lavorare per te con tempi e risultati chiari e da te approvati. Alla fine del progetto potrai lasciare una valutazione del lavoro svolto.<\/p>\n<\/div><\/div>

Com'\u00e8 tutelata la mia privacy?<\/h5>

La tua mail non sar\u00e0 mai condivisa con i freelance, le informazioni come nome azienda, social account o sito web sono condivise solo ai quei freelance che si sono candidati: questo per permettergli di capire le tue necessit\u00e0. Puoi decidere di condividere con loro anche il numero di telefono se vuoi essere contattato direttamente.<\/p>\n<\/div><\/div>

Devo pagare qualcosa?<\/h5>

No. Pubblicare un progetto \u00e8 gratuito e senza alcuna commissione o vincolo cos\u00ec come riceverete i preventivi dei nostri freelance. Potrete discutere liberamente con loro i dettagli del progetto. AddLance si riserva di approvare i progetti e modificarli prima della pubblicazione.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

Creazione dei Progetti<\/h2>\n<\/div><\/div>
Come si descrive un progetto?<\/h5>
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Tramite la barra di ricerca dei servizi o la pagina dedicata con la lista dei servizi pi\u00f9 frequenti divisi per categorie seleziona il servizio pi\u00f9 attinente al tuo bisogno. Compila poi il form guidato rispondendo alle domande e alle scelte multiple. La descrizione del progetto deve essere dettagliata per poter dare tutte le informazioni al freelance di presentare il suo preventivo. Puoi anche aggiungere un allegato. E\u2019 vietato inviare informazioni di contatto nella descrizione del progetto. Seleziona infine se accetti una collaborazione da remoto (per alcuni servizi completamente online questa \u00e8 la prassi) oppure cerchi un professionista vicino alla tua citt\u00e0. Ricordati che questo restringe di molto la scelta sui candidati.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Come scelgo l\u2019intervallo del budget?<\/h5>

Il budget \u00e8 un elemento fondamentale che permette di attirare i migliori freelance. Se \u00e8 troppo basso non riceverete alcuna offerta. La fascia pi\u00f9 bassa serve per i compiti che possono impiegare il professionista solo per pochi giorni. Nel dubbio si pu\u00f2 lasciare il budget come \"Da Definire\" cos\u00ec potrete discutere il tutto in un secondo momento.<\/p>\n<\/div><\/div>

A cosa serve la sezione \u201cCommenti\u201d?<\/h5>

Dopo l'invio della richiesta, il cliente pu\u00f2 aggiungere i propri commenti per spiegare meglio il proprio progetto. Tutti i commenti sono visibili ai freelance in modo da che ciascuno abbia le medesime informazioni prima di fare un\u2019offerta per garantire l\u2019efficacia del processo.<\/p>\n<\/div><\/div>

Perch\u00e9 e come assegnare il progetto?<\/h5>

Un progetto rimane attivo per 10 giorni, si pu\u00f2 assegnare il progetto fin da subito o aspettare la scadenza. Nella lista delle offerte ricevute basta assegnare il progetto al freelance scelto, a questo punto il progetto sar\u00e0 visibile solo al cliente ed al vincitore che potranno iniziare a lavorare online. Assegnando il progetto si avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di rilasciare le referenze alla fine della collaborazione cos\u00ec come si potranno ricevere referenze. In questo modo si permette di creare una reputazione online ed essere sicuri che il proprio collaboratore dia il meglio.<\/p>\n<\/div><\/div>

Preventivi, fatture e pagamenti<\/h5>

I preventivi inviati dai freelance si intendono IVA inclusa e comprensivi di tutto. Le fatture saranno emesse del freelance in quanto AddLance non si pone come intermediario. Le parti cliente e freelance decideranno in autonomia come gestire i pagamenti. AddLance non ha alcuna responsabilit\u00e0 sullo svolgimento dei progetti.<\/p>\n<\/div><\/div>

Perch\u00e9 il mio progetto non \u00e8 stato approvato?<\/h5>

Il processo di approvazione dura alcune ore. Se il progetto continua a non essere approvato significa che non rispetta gli standard di AddLance. Ogni progetto deve prevedere una remunerazione per il professionista e la descrizione deve essere sufficientemente dettagliata.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

Offerte e Relazione con i Freelance<\/h2>\n<\/div><\/div>
Cosa succede se non trovo il freelance o non sono soddisfatto?<\/h5>

Dopo l\u2019approvazione del tuo progetto da parte di AddLance, riceverete le migliori offerte. Se non trovate il freelance che cercate non siete obbligati ad assegnare il progetto: nessun vincolo! Se invece avete assegnato il progetto ma il freelance non ti soddisfa potete riassegnare ad un altro freelance che si era candidato o lasciare che il progetto scada.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

Alla fine del Progetto<\/h2>\n<\/div><\/div>
Cosa succede alla fine del progetto?<\/h5>

Quando ritieni che il progetto sia finito puoi lasciare le tue referenze per il freelance. A sua volta il freelance lascer\u00e0 delle referenze per te. La reciproca valutazione permette di instaurare un rapporto meritocratico e ti protegge da comportamenti scorretti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

Gestione Account<\/h2>\n<\/div><\/div>
Non riesci ad accedere alla piattaforma?<\/h5>

Quando ritieni che il progetto sia finito puoi lasciare le tue referenze per il freelance. A sua volta il freelance lascer\u00e0 delle referenze per te. La reciproca valutazione permette di instaurare un rapporto meritocratico e ti protegge da comportamenti scorretti.<\/p>\n<\/div><\/div>

Hai perso la password?<\/h5>

Se hai perso la password puoi recuperarla cliccando su \u201cpassword persa\u201d nel form di login: una mail ti verr\u00e0 inviata con la password. Ricordati che per poter accedere alla piattaforma devi prima validare la tua mail. Controlla nella posta per cliccare sul link di convalida. Se non ti \u00e8 arrivata non esitare a contattarci!<\/p>\n<\/div><\/div>

Come faccio per cancellarmi?<\/h5>

Per richiedere la cancellazione definitiva del proprio account cliente basta usare la funzione che trovi nella pagina \"Modifica profilo\". La cancellazione generalmente avviene in giornata. Ricordati di informare della tua scelta gli eventuali professionisti che ti hanno inviato un'offerta e sono ancora in sospeso.<\/p>\n<\/div><\/div>

Posso cambiare mail o nome utente?<\/h5>

Certo, basta inviarci una mail dall'account mail con cui vi siete registrati e provvediamo noi ad apportare il cambiamento.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Sono un Freelance<\/a>Trova un Freelance Ora!<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5403","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t