Live Help, 4 Software che Possono Fare la Differenza sul tuo Sito aziendale

live helpIl live help sotto forma di chat presente su un sito internet rappresenta uno strumento importante per creare un legame con l’utente. Attraverso di essa si stabilisce infatti un contatto che dal punto di vista del marketing strategico risulta fondamentale, in quanto non solo ti consente di reperire informazioni, ma ti permette anche un’interazione che avviene attraverso uno scambio di battute scritte tra la tua pagina web (quindi tu stesso) e un terzo (visitatore o cliente). L’utente può entrare in contatto con la tua azienda attraverso la chat e richiedere informazioni sui prodotti o servizi, chiarimenti su un ordine, oppure ottenere assistenza tecnica.

Ecco perché le live chat o chatbot devono funzionare nel migliore dei modi, essere dinamiche, pratiche ed efficienti. Il software deve quindi essere snello e veloce per evitare il prolungarsi dei tempi di elaborazione dati e di conseguenza le attese. Una volta che hai deciso di utilizzare una chat per il tuo sito internet, non ti resta altro da fare che disporre dello strumento giusto per poterla implementare e utilizzare al meglio, cogliendone l’aspetto strategico. Ecco alcuni strumenti di live chat capaci di far funzionare il sistema in maniera efficiente, dandoti la possibilità di convertire semplici utenti in clienti veri e propri, passando per la creazione di una vera e propria lead generation.

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Troppe Email da Gestire? Ingaggia un Segretario o una Segretaria Virtuale

segretaria virtualeSapevi già che puoi ingaggiare una segretaria virtuale in grado di gestire le tue mail in modo efficiente? Se non eri a conoscenza di questa possibilità, sappi che esiste e che un’assistente (qualificata) può lavorare in remoto per te, filtrando la tua posta elettronica e facendoti arrivare solo i messaggi che per te e per la tua attività sono davvero importanti.

Se hai molte cose da fare per la tua azienda e poche deleghe, se hai avuto un’impennata nella tua attività e sei subissato da centinaia di mail al giorno a cui non riesci proprio a stare dietro, forse è arrivato il momento per te di considerare questa opportunità. Segretaria virtuale è un termine che può sembrare negativo o riduttivo, soprattutto per chi è chiamato a svolgere l’attività. Sarebbe più corretto parlare di assistente virtuale, ovvero di un/una professionista freelance che ingaggi per gestire e filtrare i messaggi di posta elettronica che ricevi sulla tua casella aziendale.

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3 Modi per Creare un PDF e Renderlo Modificabile

come modificare un PDFCome modificare un PDF per renderlo editabile? Molto semplice sia a dirsi che a farsi. Per poterlo fare basta, ad esempio, uno strumento chiamato LibreOffice. Si tratta di una suite open source e gratuita di cui dovresti dotarti anche come alternativa a Microsoft Office, che è invece a pagamento. Non è certo l’unico modo per rendere editabile (o compilabile) un PDF, ma è il primo di cui parleremo. Esiste anche un’alternativa, che descriveremo al punto #2 di questo post. Ma a cosa serve esattamente un PDF editabile?

Un PDF è l’acronimo di Portable Document Format ovvero un formato per trasferire documenti via web in modo affidabile indipendentemente dal software, dall’hardware o dal sistema operativo. Per questo sono, di norma, documenti non modificabili. Ad esempio quando spedisci un preventivo, oppure il tuo curriculum vitae, è bene che esso sia in formato PDF.

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