{"id":16643,"date":"2023-07-15T11:10:28","date_gmt":"2023-07-15T09:10:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/?p=16643"},"modified":"2023-07-14T21:10:02","modified_gmt":"2023-07-14T19:10:02","slug":"call-to-action","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/call-to-action\/","title":{"rendered":"Call-to-action: chiamata all\u2019azione!"},"content":{"rendered":"<p>Le <strong>call to action<\/strong> sono divenute strumento imprescindibile per indirizzare l&#8217;utente verso gli obiettivi aziendali in modo <strong>incisivo<\/strong> e <strong>immediato<\/strong>, in un contesto digitale caratterizzato da sovraccarico informativo e brevi finestre di attenzione. Saper <strong>creare inviti all&#8217;azione<\/strong> <strong>calzanti<\/strong> e <strong>coinvolgenti<\/strong> rappresenta quindi competenza determinante nel posizionare prodotti e servizi.<\/p>\n<h2><strong>Call to action significato<\/strong><\/h2>\n<p>Una <strong>call to action<\/strong> (<strong>chiamata all&#8217;azione<\/strong>, <strong>CTA<\/strong>) \u00e8 un <strong>invito esplicito rivolto agli spettatori\/lettori\/utenti <\/strong>a compiere una determinata azione desiderata in connessione con l&#8217;obiettivo di marketing. Si tratta di un elemento fondamentale in tutte le forme di comunicazione pubblicitaria, che spinge le persone a <strong>passare all&#8217;azione<\/strong> seguendo istruzioni chiare e dirette.<\/p>\n<p>Una CTA efficace \u00e8:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Specifica<\/strong>: indica esattamente l&#8217;azione che si desidera sia compiuta (es. &#8220;Acquista ora&#8221;, &#8220;Scarica la brochure&#8221;, &#8220;Chiama il numero verde&#8221;)<\/li>\n<li><strong>Urgente<\/strong>: comunica un senso d&#8217;urgenza usando espressioni come &#8220;Ora&#8221;, &#8220;Immediatamente&#8221;, &#8220;Sbrigati&#8221;<\/li>\n<li><strong>Visibile<\/strong>: compare in posizione ben evidente (es. bottone call-to-action, claim accattivante)<\/li>\n<li><strong>Ripetuta<\/strong>: \u00e8 ricordata pi\u00f9 volte nel messaggio per rafforzare lo stimolo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Compito di una<strong> call to<\/strong> <strong>action<\/strong> \u00e8 quindi <strong>orientare il consumatore verso il comportamento desiderato tramite segnali chiari, forti e tempestivi<\/strong>. Pu\u00f2 assumere forme diverse ma deve sempre guidare l&#8217;utente a compiere l&#8217;azione fondamentale per il business. In questo senso \u00e8 uno strumento chiave nel <strong>marketing<\/strong>, poich\u00e9 &#8220;chiama all&#8217;azione&#8221; i potenziali clienti e li spinge a passare al vero e proprio acquisto. Uno strumento marketing che richiede, di conseguenza, l\u2019intervento di un <a href=\"https:\/\/www.addlance.com\/marketing\"><strong>esperto marketing<\/strong><\/a> che sappia crearla e gestirla nel modo pi\u00f9 efficace e \u201credditizio\u201d possibile.<\/p>\n<h2><strong>Call to action efficacy: ecco come crearle<\/strong><\/h2>\n<p>Ecco come creare call to action efficaci per spingere i clienti all&#8217;azione desiderata:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Essere specifici<\/strong>. Invece di scrivere &#8220;Contattaci&#8221; o &#8220;Agisci subito&#8221;, indicare esattamente l&#8217;azione desiderata: &#8220;Compila il form&#8221;, &#8220;Chiama il numero verde&#8221;, &#8220;Scarica la demo&#8221;.<\/li>\n<li><strong>Usare un linguaggio diretto e perentorio<\/strong>. Scrivere &#8220;Acquista ora&#8221;, &#8220;Iscriviti subito&#8221; anzich\u00e9 &#8220;Puoi acquistare&#8221; o &#8220;\u00c8 possibile iscriversi&#8221;.<\/li>\n<li><strong>Comunicare urgenza<\/strong>. Utilizzare parole come &#8220;Ora&#8221;, &#8220;Immediatamente&#8221;, &#8220;Non aspettare&#8221; per creare urgenza nel lettore.<\/li>\n<li><strong>Collocare la CTA in posizione saliente<\/strong>. Usare bottoni call-to-action colorati e in evidenza e claim accattivanti in posizione primaria sulla pagina.<\/li>\n<li><strong>Ripetere pi\u00f9 volte lo stesso messaggio<\/strong>. Non una sola CTA, ma pi\u00f9 call to action posizionate strategicamente per aumentare la probabilit\u00e0 che l&#8217;utente agisca.<\/li>\n<li><strong>Monitora il tasso di conversione<\/strong>. Tramite strumenti di analytics calcolare quanti utenti compiono effettivamente l&#8217;azione dopo aver visto una determinata CTA: indicher\u00e0 se \u00e8 efficace o va ottimizzata.<\/li>\n<li><strong>Testare diverse CTA<\/strong>. Non bisogna mai dare per scontato che una data formulazione sia ottimale. \u00c8 invece importante provare a testare CTA alternative e confrontarne i risultati.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Solo <strong>call to action chiare<\/strong>, <strong>precise<\/strong>, <strong>immediate<\/strong> e <strong>ripetute<\/strong> possono catturare davvero l&#8217;attenzione degli utenti e spingerli alla conversione desiderata, che si tratti di <a href=\"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/acquisire-lead\/\"><strong>acquisire lead<\/strong><\/a>, piuttosto che invitarli a registrarsi su una nuova <a href=\"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/cos-e-landing-page\/\"><strong>landing page<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2><strong>Call -to-action: struttura, posizione e tipologia<\/strong><\/h2>\n<p>Costruire call to action (CTA) efficaci significa saper sfruttare alcune leve chiave come la <strong>struttura del testo<\/strong>, la <strong>posizione<\/strong> e la <strong>tipologia<\/strong>. Per struttura del testo si intende l&#8217;importanza di <strong>usare un linguaggio diretto<\/strong>, <strong>specificando precisi verbi d&#8217;azione<\/strong>, <strong>aggiungendo elementi di urgenza<\/strong> e <strong>ricordando i benefici per l&#8217;utente<\/strong>. Per quanto riguarda la <strong>posizione<\/strong>, le <strong>CTA<\/strong> <strong>andrebbero inserite in punti strategici della pagina<\/strong>: all&#8217;inizio per catturare subito l&#8217;attenzione, alla fine per riassumere l&#8217;invito principale e in pi\u00f9 punti per aumentare la probabilit\u00e0 che l&#8217;utente agisca. Infine, per tipologia ci si riferisce ai <strong>formati che possono assumere le CTA<\/strong>: dal testo ai pulsanti colorati, dai link ai form, fino alle immagini evocative. L&#8217;ideale \u00e8 <strong>integrare pi\u00f9 soluzioni per massimizzare l&#8217;efficacia.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-16644\" src=\"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Call-to-action--400x267.jpg\" alt=\"Call-to-action\" width=\"600\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p>Strutturando al meglio la call to action dal punto di vista linguistico, posizionandola in maniera ottimale all&#8217;interno dei contenuti e sfruttando le diverse tipologie a disposizione, si possono <strong>creare inviti all&#8217;azione davvero incisivi<\/strong>, in grado di catturare l&#8217;attenzione degli utenti e generare le conversioni desiderate.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Struttura<\/strong>:\n<ul>\n<li><strong>Azione<\/strong>: i verbi chiave devono essere precisi (es. &#8220;Scarica ora&#8221;, &#8220;Provalo gratis&#8221;).<\/li>\n<li><strong>Tempistica<\/strong>: aggiungere parole evocative di urgenza (es. &#8220;Ora&#8221;, &#8220;Immediatamente&#8221;).<\/li>\n<li><strong>Beneficio<\/strong>: ricordare sempre il vantaggio per l&#8217;utente compiendo quell&#8217;azione (es. &#8220;Risparmia tempo&#8221;, &#8220;Acquista in sicurezza&#8221;).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Posizione<\/strong>:\n<ul>\n<li><strong>Inizio<\/strong>: la CTA all&#8217;inizio attira l&#8217;attenzione e cattura l&#8217;utente prima che si distragga.<\/li>\n<li><strong>Fine<\/strong>: una CTA alla fine del copy riassume l&#8217;invito principale e ricorda l&#8217;azione da compiere.<\/li>\n<li><strong>Ripetuta<\/strong>: pi\u00f9 call to action aumentano la probabilit\u00e0 che l&#8217;utente agisca.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Tipologia<\/strong>:\n<ul>\n<li><strong>Testo<\/strong>: frasi e parole chiave dirette che invitano all&#8217;azione.<\/li>\n<li><strong>Bottone<\/strong>: superfici cliccabili di colore acceso con messaggi brevi.<\/li>\n<li><strong>Link<\/strong>: anche URL e link testuali sono una CTA se guidano a un&#8217;azione specifica.<\/li>\n<li><strong>Form<\/strong>: moduli da compilare per scaricare risorse, iscriversi a newsletter, chiedere informazioni.<\/li>\n<li><strong>Immagini<\/strong>: foto accattivanti che visivamente rappresentano l&#8217;azione da compiere.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La scelta della tipologia influisce sul design ma anche sulla <a href=\"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/user-experience\/\"><strong>User Experience<\/strong><\/a> e sul <strong>tasso di coinvolgimento<\/strong>. <strong>L&#8217;ideale \u00e8 integrare pi\u00f9 call to action diversificate. <\/strong>Lo scopo rimane quello di <strong>catturare l&#8217;attenzione dell&#8217;utente con un invito chiaro, diretto e urgente<\/strong> all&#8217;azione desiderata, posizionando la CTA in punti salienti della pagina web o del materiale promozionale.<\/p>\n<h2><strong>Call to action esempi<\/strong><\/h2>\n<p>Le call to action si dimostrano spesso decisive nel far compiere all&#8217;utente quel passo in pi\u00f9 desiderato dal <strong>marketer<\/strong>. Vediamo qualche esempio efficace:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Acquista ora<\/strong> &#8211; Una CTA diretta per invitare gli utenti a effettuare subito l&#8217;acquisto nel proprio e-commerce.<\/li>\n<li><strong>Scopri di pi\u00f9<\/strong> &#8211; Un invito breve e semplice ad approfondire un&#8217;offerta o il proprio servizio per stimolare l&#8217;engagement.<\/li>\n<li><strong>Iscriviti subito<\/strong> &#8211; Una CTA chiara per invitare i potenziali clienti a registrarsi a una newsletter o a un servizio in abbonamento.<\/li>\n<li><strong>Leggi il rapporto<\/strong> &#8211; serve per spingere gli utenti a scaricare contenuti utili, come articoli, ebook o report.<\/li>\n<li><strong>Provalo gratis<\/strong> &#8211; Un&#8217;ottima strategia per invogliare i clienti a testare un servizio in maniera gratuita per poi effettuare l&#8217;acquisto.<\/li>\n<li><strong>Chiedi una consulenza<\/strong> &#8211; Una CTA diretta per orientare gli utenti a richiedere una consulenza o un preventivo presso un&#8217;attivit\u00e0 commerciale.<\/li>\n<li><strong>Condividi<\/strong> &#8211; Un invito generico a condividere i contenuti di una pagina web sui propri canali social per aumentarne la visibilit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le call to action <strong>migliori sono quelle brevi<\/strong>, <strong>chiare<\/strong>, <strong>specifiche<\/strong> e <strong>dirette<\/strong>. L&#8217;importante \u00e8 utilizzare <strong>azioni concrete e verbi d&#8217;azione semplici ed efficaci<\/strong> che spingano effettivamente gli utenti a compiere l&#8217;azione desiderata.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le call to action sono divenute strumento imprescindibile per indirizzare l&#8217;utente verso gli obiettivi aziendali in modo incisivo e immediato, in un contesto digitale caratterizzato da sovraccarico informativo e brevi finestre di attenzione. Saper creare inviti all&#8217;azione calzanti e coinvolgenti rappresenta quindi competenza determinante nel posizionare prodotti e servizi. 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