![\"E-commerce\"](\"https:\/\/www.addlance.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/ecommerce-11-300x200.jpg\")
Il termine e-commerce \u00e8 ormai entrato nel linguaggio comune e sono sempre meno coloro che non ne hanno usufruito neanche una volta: stiamo parlando del commercio elettronico, definizione italiana dell\u2019abitudine consolidata persino nel nostro Paese di fare acquisti online.<\/p>\n
Di virtuale c\u2019\u00e8 la visita nel negozio che invece di fare personalmente, avviene attraverso la navigazione internet su siti che vendono beni e\/o servizi di qualsiasi genere. Quindi punto primo: avere a casa un computer e una connessione web, cio\u00e8 poter muoversi tra nella rete internet. Virtuale \u00e8 anche eventualmente l\u2019account, cio\u00e8 l\u2019oggetto attraverso cui siamo prima registrati e poi riconosciuti nei successivi accessi presso quel determinato web shop. Quindi ci verranno richiesti alcuni basilari dati personali per avere in cambio una login e una password necessarie per visitare il negozio. L\u2019aspetto pi\u00f9 significativo \u00e8 tuttavia, il pagamento.<\/p>\n
Una volta conclusa la parte ludica dello shopping, generalmente abbiamo riempito il carrello \u2013 anche questo virtuale \u2013 con uno o pi\u00f9 prodotti, si passa al pagamento che deve avvenire attraverso connessioni protette di accesso ai portali e-commerce di banche integrate con una piattaforma. Queste integrazioni generalmente sviluppate con un software di tipo web-services, permette all’acquirente di pagare i prodotti scelti e al gestore del negozio virtuale di essere accreditato dell\u2019importo, a meno delle commissioni che tratterr\u00e0 la banca o l\u2019istituto finanziario, secondo gli accordi stabiliti da un contratto di convenzione.<\/p>\n
Tutti i maggiori istituti bancari hanno ormai la sezione specializzata per il credito e-commerce e diverse banche del territorio nazionale sono nate proprio specializzate in questo settore. Tutto il commercio si \u00e8 dovuto adeguare alle moderne tecnologie che hanno soppiantato la spesa tradizionale e i pagamenti in contanti.<\/p>\n
In rete si acquista (e si prenota) principalmente con la carta di credito<\/strong>, diversa dalla carta di debito cio\u00e8 il \u201cbancomat\u201d che non tutti i negozi virtuali accettano. La carta di credito pu\u00f2 essere data anche solo in garanzia per prenotare ad esempio un soggiorno in hotel o bloccare il prezzo di un noleggio auto. I pagamenti con carta di credito sono effettuati in sicurezza, ciascuna banca con la sua specifica procedura, che va dall’sms telefonico con un codice random da inserire nella pagina del pagamento, fino al pi\u00f9 noto tocken<\/strong> che \u00e8 un oggetto che segnala le cifre da inserire e viene rilasciato dalla banca al momento dell\u2019apertura del conto.<\/p>\n Una modalit\u00e0 di pagamento che va per la maggiore nonostante i discreti livelli di commissioni pagate sugli accrediti, \u00e8 PayPal<\/strong>. \u00c8 internazionale, riconosciuto e adottato praticamente da tutti, semplice, veloce ed evoluto allo stesso tempo. Pagare e ricevere denaro attraverso questa piattaforma \u00e8 quanto mai immediato, basta aprire un conto PayPal tramite un indirizzo di posta elettronica e associarlo a un qualunque conto corrente bancario, anche di tipo online.<\/p>\n Le nuove generazioni non hanno conosciuto il commercio tradizionale e le vecchie generazioni si sono ormai rassegnate ad abbandonarlo gradualmente; adesso molti girano per i negozi reali solo per vedere da vicino un prodotto, magari scegliere la misura e tastarne il materiale, ma poi lo acquistato online usufruendo del prezzo scontato e della comodit\u00e0 di riceverlo a casa in pochi giorni. Oltre al prezzo conveniente derivante dall’abbattimento dei costi di filiera, ci sono diversi vantaggi per chi compra in internet. Intanto il mercato libero favorisce sempre la concorrenza, molti negozi in rete devono ingegnarsi per affiliare sempre pi\u00f9 clienti ed ecco quindi che nascono le formule \u201csoddisfatti o rimborsati\u201d, restituzione gratuita entro un certo numero di giorni, promozioni solo per i clienti registrati, e cos\u00ec via.<\/p>\n Altro settore che \u00e8 andato evolvendosi in seguito alla crescente complessit\u00e0 del commercio elettronico \u00e8 stato quello dei trasporti. Sono moltiplicati i corrieri espressi che fanno consegne capillari anche in giornate prefestive e in orari serali. L\u2019evoluzione della consegna riguarda anche il tracking del pacco cio\u00e8 la possibilit\u00e0 di seguire la spedizione in tutte le sue fasi.<\/p>\n Dalle rilevazioni ISTAT effettuate a fine 2016, \u00e8 risultato l\u2019identikit di chi acquista online in Italia: sono di pi\u00f9 gli uomini delle donne, sono maggiormente concentrati nella fascia d\u2019et\u00e0 20-34 anni ed esiste un leggero vantaggio della zona Nord-Est del Paese rispetto alle altre. I beni acquistati in rete sono soprattutto prodotti\/servizi bancari, seguiti da viaggi e trasporti e poi abbigliamento in cui c\u2019\u00e8 la massima concentrazione di scontistica che ormai ha fatto quasi scomparire i vecchi \u201csaldi di fine stagione\u201d. Ancora non \u00e8 decollata, a differenza degli altri Paesi europei, l\u2019acquisto di beni alimentari spesso ancora legati solo ad associazioni benefiche. Nel dettaglio sempre dall’indagine ISTAT, un consumatore nel 2016 ha acquistato online nel 2016:<\/p>\nL\u2019e-commerce in Italia<\/strong><\/h2>\n