{"id":7409,"date":"2019-11-14T10:39:19","date_gmt":"2019-11-14T09:39:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/?p=7409"},"modified":"2021-02-17T23:32:27","modified_gmt":"2021-02-17T22:32:27","slug":"acquisti-online-sicurezza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/acquisti-online-sicurezza\/","title":{"rendered":"Acquisti online: hai un E-commerce sicuro e affidabile?"},"content":{"rendered":"

\"acquistiTutti noi oggi facciamo acquisti online<\/strong>, ma prima di confermare l’operazione \u00e8 importante prestare attenzione alla sicurezza e all’affidabilit\u00e0 del sito e-commerce<\/strong>, due punti sempre pi\u00f9 importanti per tutti gli amanti dello shopping online. La percezione della sicurezza e dell’affidabilit\u00e0 di un sito web quando si fanno acquisti online \u00e8 fondamentale per assicurare all’azienda la crescita delle vendite e del fatturato, oltre che per acquisire nuovi clienti, e viene ancora prima della promozione dell’e-commerce stesso.<\/p>\n

<\/p>\n

A poco serve, infatti, portare migliaia di visitatori su una scheda prodotto se poi l’azienda non gode della reputazione di essere affidabile, una realt\u00e0 su cui l’utente pu\u00f2 lasciare senza rischi il numero della sua carta di credito ed i suoi dati personali. Vediamo allora come fare.<\/p>\n

L’importanza di un certificato SSL valido e riconosciuto<\/strong><\/h2>\n

La prima cosa da fare per garantire all\u2019utente la sicurezza sul sito e-commerce<\/strong> \u00e8 installare un certificato SSL e passare al protocollo HTTPS, indispensabile per la protezione dei dati durante il loro trasferimento e per conservare con sicurezza le informazioni sensibili sul portale. Senza dimenticare che il certificato SSL e il protocollo HTTPS migliorano il ranking<\/em><\/strong> del sito web su Google e permettono di far sparire la dicitura “Non sicuro” sul browser<\/em>. Quale scegliere? Se punti a una maggiore tutela il consiglio \u00e8 non fermarsi al classico Let’s Encrypt, ma preferire un certificato pi\u00f9 evoluto come GEOTRUST TRUE B.EV.<\/p>\n

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Leggi anche Sito sicuro. Perch\u00e9 appare questa scritta?<\/a><\/p>\n

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La scelta di un hosting di ottima qualit\u00e0<\/h2>\n

Fin dal momento di creazione del tuo e-commerce devi puntare alla sicurezza per chi fa acquisti online<\/strong> anche scegliendo un hosting<\/em> di qualit\u00e0, meglio ancora se con VPS o server dedicato in modo da garantire la massima affidabilit\u00e0 al sito.<\/p>\n

Se, infatti, preferisci risparmiare e acquistare un hosting <\/em>condiviso non saprai mai che condivide lo spazio con te e non avrai le stesse certezze in termini di dischi SSL, uptime<\/em> e sicurezza, tutti elementi chiave per migliorare i tempi di caricamento<\/strong>, che rappresentano un ulteriore fattore di ranking<\/em> per Google.<\/p>\n

Facilit\u00e0 di contatto come testimonianza di affidabilit\u00e0<\/h2>\n

Quanti di voi farebbero acquisti online su un sito web<\/strong> che non riporta una pagina contatti con indicata la sede aziendale, il numero di telefono e, per i siti pi\u00f9 evoluti, la chat<\/em> online? Credo la risposta sia nessuno,<\/em> soprattutto in un contesto in cui basta davvero poco per migliorare l’affidabilit\u00e0 del proprio e-commerce, anche solo inserendo un contatto WhatsApp o un account Twitter per il servizio clienti.<\/p>\n

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Leggi anche Come fare un sito sicuro: 7 azioni salva vita<\/a><\/p>\n

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Acquisti online: le opinioni dei clienti ben in evidenza sul sito<\/h2>\n

Parlare di sicurezza dell’e-commerce<\/strong> significa anche dimostrare la propria seriet\u00e0 e affidabilit\u00e0 a chi vuole fare acquisti online sul sito web<\/strong> e un modo tradizionale, ma sempre di successo, \u00e8 pubblicare le testimonianze dei clienti<\/strong> con un Widget<\/strong> in Homepage oppure sulle singole pagine dei prodotti in vendita.<\/p>\n

Far vedere che il prodotto \u00e8 valido e far parlare i consumatori significa sfruttare il meccanismo della riprova sociale soprattutto se la testimonianza \u00e8 corredata da un ranking<\/em> visivo come le stelline e se c’\u00e8 la possibilit\u00e0 per ogni cliente di inserire opinioni spontanee e firmate.<\/p>\n

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Completezza delle informazioni: l’importanza del Footer<\/h2>\n
\"acquisti

Il footer di Zalando, leader dell’e-commerce<\/p><\/div>\n

Fornire tutte le informazioni che i clienti cercano sul sito significa aumentare sensibilmente la percezione di sicurezza e affidabilit\u00e0 dell’e-commerce<\/strong>. In questo caso il Footer \u00e8 la parte migliore del sito per inserire quelle informazioni che sono necessarie, cercate, ma che sarebbero d’intralcio nel menu di navigazione. Nel caso dell’e-commerce si pu\u00f2 trattare di sezione FAQ, tempi e metodi di pagamento, termini di spedizione della merce, dati fiscali e sedi ufficiali dell’azienda. Un bell’esempio di Footer \u00e8, in questo caso, quello di Zalando, leader<\/em> indiscusso degli e-commerce.<\/p>\n

 <\/p>\n

Leggi anche Scrivere recensioni \u00e8 importante. Sai perch\u00e9?<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Conclusioni<\/h2>\n

Ora che conosci i punti principali per comunicare sicurezza e affidabilit\u00e0 a chi fa acquisti online<\/strong> puoi verificare se il tuo e-commerce li rispetta, mettendoti per un po’ nei panni dell\u2019utente e chiedendoti se acquisteresti online dal tuo sito web. Se la risposta \u00e8 no<\/em> o forse<\/em>, allora ti consiglio di ottimizzare il prima possibile il tuo sito. Buon lavoro!<\/p>\n

 <\/p>\n

Guest post a cura di Cristina Skarabot<\/em> \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Scopri se hai un e-commerce sicuro e affidabile dove i tuoi clienti possano fare acquisti online in tutta sicurezza. Mantieniti al passo con le norme avanzate!<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":7410,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[20,16],"tags":[32,21,31],"class_list":["post-7409","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-web-design","tag-e-commerce","tag-marketing","tag-web-design"],"yoast_head":"\nAcquisti online: hai un E-commerce sicuro e affidabile?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri se hai un e-commerce sicuro e affidabile dove i tuoi clienti possano fare acquisti online in tutta sicurezza. 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