{"id":9389,"date":"2020-11-02T10:16:00","date_gmt":"2020-11-02T09:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/?p=9389"},"modified":"2021-02-17T23:31:35","modified_gmt":"2021-02-17T22:31:35","slug":"attention-economy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.addlance.com\/blog\/attention-economy\/","title":{"rendered":"Conquista il cliente: sfrutta l’Attention Economy"},"content":{"rendered":"\n
\"attention<\/figure><\/div>\n\n\n\n

In un mondo che gira sempre pi\u00f9 in fretta e nel quale l’utente \u00e8 sempre pi\u00f9 distratto da un overload<\/em> di informazioni, ecco come conquistarlo. Si chiama attention economy<\/strong> e considera “l’attenzione umana come una merce scarsa, applicando la teoria economica per risolvere vari problemi di gestione delle informazioni<\/em>” (Wikipdia). Cerchiamo di capire insieme qualche dettaglio in pi\u00f9 e scoprire come puoi conquistare il cliente nella giungla di informazioni<\/strong>, notifiche<\/strong> e spam<\/strong><\/em> che ci circonda.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Cos’\u00e8 l’attention economy o economia dell’attenzione<\/h3>\n\n\n\n

L’American Psychological Association definisce l’attenzione come “uno stato in cui le risorse cognitive sono focalizzate su alcuni aspetti dell’ambiente piuttosto che su altri<\/em>“. L’attenzione si presenta in molte forme: amore, riconoscimento, obbedienza e aiuto.<\/p>\n\n\n\n

In questo contesto, l’attention economy parte dal presupposto che la rapida crescita delle informazioni (epoca nella quale viviamo) provoca negli utenti scarsit\u00e0 di attenzione<\/strong>. Il primo a parlare di economia dell’attenzione \u00e8 stato Hebert A. Simon<\/strong>, economista e psicologo nel 1971 e poi sviluppato da strateghi del calibro di Michael Goldhaber<\/strong> (1997).<\/p>\n\n\n\n

Goldhaber aveva a suo tempo avvertito che a livello internazionale ci si sta spostando da un’economia basata sui materiali a un’economia basata sull’attenzione<\/strong>. Le stesse carriere emergenti lavorano con le informazioni. Questa trasformazione viene anche definita come economia dell’informazione. Goldhaber dice di pi\u00f9: viviamo nell’economia dell’attenzione perch\u00e9 non \u00e8 l’informazione ad essere scarsa, ma l’attenzione degli utenti\/clienti.  <\/p>\n\n\n\n

Infatti, per ottenere azioni di marketing efficaci, l\u2019attenzione dell\u2019utente deve essere acquisita<\/strong>. Pi\u00f9 l’informazione che fornisci \u00e8 rilevante, pi\u00f9 il tuo target<\/em> ti dar\u00e0 attenzione. Tutto qui? Pi\u00f9 o meno s\u00ec. Ma non \u00e8 facile metterlo in pratica. Ci sono riusciti molto bene i motori di ricerca<\/strong> che hanno fatto della pertinenza <\/strong>uno dei loro principi cardine. Infatti, mostrando risultati di ricerca pertinenti e affini al “search intent<\/em>” dell’utente, vengono messe in evidenza proprio le informazioni che l’utente cerca.<\/p>\n\n\n\n

Praticamente l’attenzione del cliente essendo scarsa e contesa \u00e8 diventata una sorta di valuta su cui si impernia tutta la comunicazione pubblicitaria e il marketing in generale, sia sul web che sulle piattaforme social.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Leggi anche Come aumentare i clienti usando i social<\/a><\/p>\n\n\n\n

Attention economy sui social<\/a>: fanno a gara per averti. Ci hai mai fatto caso?<\/h2>\n\n\n\n

Chi oggi non conosce i principali social network<\/em>? Chi non li usa almeno qualche decina di minuti ogni giorno? (In realt\u00e0 molti molti minuti di pi\u00f9 che una manciata!). Bene. Loro, i social<\/em>, fanno a gara per avere la tua attenzione <\/strong>(che poi “rivendono” sotto forma di campagne pubblicitarie a pagamento alle aziende). Fanno a gara per averti e lo fanno in diversi modi insidiosi. Facebook <\/strong>ti parla come un amico premuroso. La tua bacheca, infatti, esordisce sempre con un: “A cosa stai pensando?<\/em>“. Instagram<\/strong> utilizza immagini per far s\u00ec che le persone desiderino una vita migliore. LinkedIn<\/strong> sfrutta il bisogno umano di accettazione sociale. YouTube e Netflix<\/strong> riproducono il video o l’episodio successivo prima ancora che tu abbia deciso di guardarlo. Snapchat<\/strong> utilizza sequenze giornaliere per costringere i giovani a usarlo ogni giorno.<\/p>\n\n\n\n

Inoltre, ogni rete utilizza una combinazione di elementi come reazioni, emoji<\/em><\/strong>, tag<\/strong>, condivisioni <\/strong>ecc., per tenerti impegnato il pi\u00f9 a lungo possibile<\/strong>. Nel frattempo che “giochi” sui social<\/em> sai che fai? Rilasci informazioni su di te e questo aiuta la profilazione. <\/strong>Aiuta i social<\/em> (e quindi le aziende che hanno una presenza social<\/em>) a rilasciare contenuti in linea con le tue ricerche.<\/strong> Contenuti che, finalmente e giustamente, sono in grado di catturare la tua attenzione<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Leggi anche Social media marketing, usa emoji e emoticons in modo corretto<\/a><\/p>\n\n\n\n

Cosa puoi fare tu per la tua attivit\u00e0 secondo l’attention economy?<\/h2>\n\n\n\n

Secondo il giornalista Julius Gregory<\/strong>, l’economia dell’attenzione ha oggi influenzato diversi aspetti del business<\/em>. Quindi, nella tua attivit\u00e0, ecco quello che puoi fare per renderti visibile<\/strong> e ottenere dei risultati aziendali (maggior brand awareness<\/em>, maggior fatturato, ecc).<\/p>\n\n\n\n

1) Sii pertinente<\/h3>\n\n\n\n

Profila o fai profilare accuratamente il tuo target<\/em>. Questo ti permette di essere pertinente al momento di immettere online i tuoi contenuti pubblicitari. Scrive Gregory: “Se un consumatore non trova quello che sta cercando in un sito, \u00e8 probabile che andr\u00e0 a cercare in un altro sito che sia in grado di dargli le informazioni di cui ha bisogno. Il contenuto creato deve, quindi, essere altamente pertinente per l’utente<\/em>“.<\/p>\n\n\n\n

2) Stocca risorse in base alla domanda<\/h3>\n\n\n\n

E’ la domanda<\/strong><\/em> a determinare le pratiche di gestione aziendali. Se hai un e-commerce, <\/em>ad esempio, assortisci il tuo catalogo in base alla domanda, in base \u2013 cio\u00e8 \u2013 a ci\u00f2 che gli utenti cercano in rete e al tuo target<\/em> di riferimento. Magari seguendo le tendenze del momento e assecondandole anche durante i periodi dell’anno. “Le imprese sopravvivono in base all’attenzione che riescono a ricavare dai consumatori\/utenti<\/em>” scrive Gregory. L’attenzione quindi \u00e8 una ricchezza per la tua attivit\u00e0<\/strong>: cerca di ottenerla e poi di difenderla.<\/p>\n\n\n\n

3) Non spammare<\/h3>\n\n\n\n

Il costo irrisorio dell’e-mail marketing<\/strong> \u00e8 spesso un boomerang<\/em>. Mandare una mail one-to-all<\/em> non \u00e8 la strategia vincente per ottenere attenzione. Certo, qualcuno secondo statistica, pu\u00f2 anche rispondere alla tua chiamata ma non \u00e8 cos\u00ec che incrementerai la tua brand awareness<\/em> e il tuo fatturato. Crea e coltiva una nicchia e poniti in ascolto<\/strong>. Cos’\u00e8 che la gente vuole, cos’\u00e8 che cerca? Poi attrezzati per fornire la risposta al bisogno: che sia una informazione, un prodotto o un servizio. Impostare una comunicazione ad hoc <\/em>in una campagna di e-mail marketing indirizzata esclusivamente alla tua nicchia pu\u00f2 essere una strategia vincente.<\/p>\n\n\n\n

Non hai tempo o non hai pratica? Affidati ad un professionista freelance <\/em>esperto di marketing, di profilazione <\/em>e di social media management. <\/strong><\/em>Potrebbe essere l’investimento giusto per fare, finalmente, il salto di qualit\u00e0 nel mondo dell’attention economy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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