E' la figura che, all’interno di un’azienda, si occupa di coordinare tutte le attività connesse alla vendita ed alla gestione della comunicazione su tutti i media: coordina tutte le attività connesse alla vendita, dal lancio dei prodotti, allo studio del comportamento dei consumatori, all’analisi della concorrenza.
Programma gli obiettivi commerciali e studia e seleziona il mercato più favorevole; analizza le offerte della concorrenza e confeziona il proprio prodotto o servizio in modo da contrastarle efficacemente. Infine crea e coordina la comunicazione declinandola sui mezzi pubblicitari e promozionali più opportuni, calcolarne i costi e definire il budget. Interagisce con i reparti ricerca e produzione per fornire gli orientamenti da seguire per il miglioramento dei prodotti.
Ha competenze di economia, psicologia, tecniche e metodologie di comunicazione d’impresa. Dotato di creatività, capacità organizzative e gestionali e flessibilità.
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