Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
lame****
Specchia (LE) - Circa 4km dalla tua posizione
lame****
Ho lavorato da sempre nel campo della moda uomo specializzandomi nella creazione di contenuti per blog, pagine social e nella creazione di testi per siti internet ed e-commerce. Laureata in economia aziendale con una spiccata passione per la scrittura, la lettura e la saggistica.
Fran****
Alessano (LE) - Circa 5km dalla tua posizione
Fran****
Ciao sono Francesca e ho 25 anni, lavoro come customer support e studio giurisprudenza. Come freelancer offro supporto amministrativo come data entry, organizzazione dati, virtual assistant, risposta mail e customer support.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Beat****
Casarano (LE) - Circa 18km dalla tua posizione
Beat****
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Salve, sono Marta F., responsabile di una rivendita. Da ottobre 2023 ho aperto il mio primo sito ecommece (prestashop) e ho necessità per un breve periodo, di persone che mi aiutino ad inserire prodotti su una piattaforma che pubblica i miei prodotti sui marketplace e di conseguenza anche sul mio sito
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sto lanciando una nuova attività e devo creare un file excel con più pagine che possano monitorare l'attività
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La figura ricercata si occuperà di caricamento listini di strutture ricettive, caricamento di foto e descrizioni e aggiornamento tariffe e disponibilità. Si richiede buon buon utilizzo del computer in modalità data entry
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