Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Sono una ragazza di 24 anni, che nonostante la sua giovane età ha esperienza nel mondo del lavoro dall'età di 7 anni, grazie ai miei genitori, che sono commercianti. Grazie al mio titolo di studio e alla ottima riuscita di quest'ultimo (96/100), ho una buona conoscenza sia a livello teorico che pratica dei linguaggi di programmazione , quali : HTML, PHP e JAVA, uniti al mio corso di MARKETING , che mi ha formato sul piano pubblicitario in generale , ma anche associato ai vari so ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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Salve! Mi chiamo Matteo, ho 22 anni e vengo da Terni. Mi sono diplomato nell'anno 2014 in Ragioneria e Programmazione presso l'istituto Casagrande-Cesi di Terni, successivamente ho svolto qualche lavoro di data entry e immissione. Parlo fluentemente 3 lingue, ho una media di immissione di 95 parole al minuto in Italiano e 75 in inglese senza errori.
Sono laureata in storia dell'arte contemporanea. Attualmente collaboro con l 'associazione "Civiltà Laica", realizzando articoli di vario genere. Da sempre appassionata di comunicazione mi dedico alla stesura di articoli di arte , biografie di artisti e di attualità. Metto le mie competenze e la mia passione a servizio di eventuali collaborazioni riguardanti altre materie. Oltre a quanto detto sono disponibile a correzioni di bozze, ampliamento di contenuti web e creazione d ..
Ciao! sono un professionista con un background in economia / management aziendale, nel corso della mia esperienza formativa e professionale mi sono dedicato anche a curare la traduzione / veste grafica di testi (manuali, discorsi, presentazioni, report di analisi). Parlo fluentemente spagnolo e inglese, visto che ho vissuto per molti anni all'estero (US, UK, Spagna), mi piacerebbe sfruttare la mia esperienza per lavori free-lance
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Siamo una società che offre come servizio in cloud un ERP (gestionale completo per le imprese) per la piccola media impresa italiana. Stiamo cercando una figura dinamica che possa lavorare da remoto, dando assistenza ai nostri clienti, via telefono o via internet (attraverso nostri canali come: chat, forum, email, call). Competenze: Segreteria Data Entry Problem Solving Project Management Un minimo di conoscenza amministrativa/contabile. Attrezzature richieste: ..
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