Progetto: Gestionale Web per Servizi ai Condomini ADDL-82036

OBIETTIVO DEL PROGETTO Si richiede la realizzazione di un software gestionale web-based completo, scalabile e modulare, con l’obiettivo di: gestire la piena operatività di diversi servizi erogati ai condomìni digitalizzare contratti, scadenze, verbali e attività tecniche semplificare il lavoro di amministratori, agenti e tecnici automatizzare comunicazioni e scadenziari fornire un portale pubblico dedicato al Servizio Privacy integrare un sistema di firma digitale dei contratti legalmente valido garantire massima libertà futura nella manutenzione e nelle evoluzioni software Il sistema dovrà essere accessibile via web, responsive/mobile-friendly 2. PRINCIPI TECNOLOGICI RICHIESTI Criteri: 2.1 Tecnologie Open Source standard e ampiamente diffuse Preferibilmente: Java Spring Boot oppure Node.js (Express / NestJS) oppure PHP Laravel Non sono ammessi framework proprietari, chiusi o privi di documentazione. 2.2 Architettura modulare e API aperte (REST) API documentate con OpenAPI/Swagger separazione tra moduli (contratti, scadenziario, privacy, verbali, report, fatturazione, firma digitale) possibilità di estendere o sostituire singoli moduli senza riscrivere l’applicazione 2.3 Hosting Il sistema deve poter essere installato su: AWS Azure Google Cloud VPS Linux standard (Ubuntu) Docker Il fornitore non deve imporre server proprietari o ambienti non standard. 2.4 Consegna completa del codice Il fornitore rilascierà: repository Git completo pipeline di build e deploy (es. Dockerfile, CI/CD) documentazione tecnica script DB manuali utente architettura generale API documentation 3. FUNZIONALITÀ RICHIESTE – DESCRIZIONE DETTAGLIATA Di seguito vengono riportati tutti i moduli richiesti 3.1 Modulo Anagrafiche (Core) Il sistema deve gestire le seguenti anagrafiche, con relazioni, permessi e ID univoci: 1) Anagrafica Agente Campi previsti (indicativi): ID Agente Nome, Cognome Contatti (email, telefono) Codici identificativi interni Area operativa Stato attività Ruoli e permessi … più ulteriori campi (forniremo estrazione completa) 2) Anagrafica Amministratore Campi previsti: ID Amministratore Ragione sociale / Studio Nome referente C.F./P.IVA Indirizzi e contatti Permessi e accesso al portale … più ulteriori campi (forniremo estrazione completa) 3) Anagrafica Condominio Campi previsti: ID Condominio Indirizzo Dati catastali Amministratore associato Impianti collegati Contratti attivi Stato dei contratti … più ulteriori campi (forniremo estrazione completa) 4) Anagrafica Contratto 3 tipologie iniziali: Contratto Privacy, contratto Privacy Studio Contratto Acque Contratto CPI L’ordine fornito definisce le priorità. Ogni contratto deve prevedere: ID Contratto Tipologia (Servizio 1 / Servizio 2 / Servizio 3) Condominio associato Agente assegnato Periodicità Sottoservizi inclusi Campi economici Modello documento associato Stato (Offerta – Stand-by – Attivo – Annullato – Chiuso) Cronologia modifiche … più ulteriori campi (forniremo estrazione completa) 5) Anagrafica Impianto ID Impianto Condominio associato Tipologia tecnica Servizi collegati Scadenze e periodicità Storico verifiche … più ulteriori campi (forniremo estrazione completa) 3.2 Modulo Catalogo Servizi / Sottoservizi Creazione categorie servizio (es. ACQ, PRY, CPI…) Elenco sottoservizi con periodicità configurabili Gestione scadenze e automatismi Possibilità di aggiornamento massivo dei listini Collegamento agli impianti … più ulteriori campi (forniremo elenchi completi per ogni tipologia contrattuale) 3.3 Modulo Gestione Contratti e Impianti Creazione e modifica contratto Generazione automatica documenti PDF Possibilità di attivazione tramite QR code (da valutare in seguito) Collegamento con impianti e sottoservizi Workflow approvazione Collegamento automatico al modulo privacy quando pertinente Generazione automatica scadenze iniziali 3.4 Modulo Importazione Excel Import contratti e impianti da Excel (template da predisporre per ogni tipologia contrattuale) Validazione dati con log errori scaricabile Creazione automatica ID Impianto Creazione automatica sottoservizi e scadenze Verifica duplicati 3.5 Modulo Scadenziario Scadenze di servizi, verifiche, documenti, privacy Filtri avanzati (agente, condominio, servizio, data, stato) Export Excel/PDF Notifiche automatiche email Calendario e vista timeline 3.6 Modulo Verbali Upload verbali da parte dei tecnici (accesso riservato o link dedicato) Aggiornamento automatico scadenze Archivio verbali collegato a impianti e contratti Notifiche automatiche a amministratori/agenti 3.7 Modulo Privacy – Portale pubblico Accesso da dominio dedicato Ricerca pubblica tramite codice fiscale Pubblicazione documenti privacy (da modelli) Modelli configurabili Invio email automatizzato per firme mancanti Workflow completo di caricamento, revisione e pubblicazione 3.8 Modulo Firma Digitale dei Contratti (da valutare) Il sistema deve integrare un modulo per la firma digitale legalmente valida dei contratti e dei documenti generati. Requisiti: Firma elettronica semplice, avanzata o OTP a seconda delle opzioni offerte Integrazione con provider certificati (es. Namirial, InfoCert, Aruba, TrustPro) Pieno tracciamento del processo di firma Marca temporale automatica Notifiche email ai firmatari Archivio documenti firmati API per inviare qualunque documento in firma Stato documento (in attesa – firmato – rifiutato – scaduto) Output richiesto: documento firmato in PDF certificazioni e log allegati verifica validità firma integrata su questo modulo le richieste non sono vincolanti e siamo disposti a valutare soluzioni quick win 3.9 Modulo Fatturazione Integrazione API con gestionali fatture (Fatture in Cloud / Fattura24 / Aruba / ecc.) Invio automatico fatture di cortesia PDF (se supportato) Tracciamento esito invii Collegamento contratti → fatturazione programmata 3.10 Modulo Reportistica e Cruscotti Report inizialmente richiesti: portafoglio agente storico servizi per condominio scadenziario filtrato evoluzione scadenze nel tempo attività tecnici estrazioni economiche 4. ESTRATTI DI LAVORO CHE DEVONO ESSERE DISPONIBILI SUBITO Nella prima versione operativa devono essere già funzionanti questi report essenziali: Elenco Contratti Portafoglio Impianti Scadenziario Scoperto (valori mancanti da incassare) attuale Incassato (importi ricevuti) da data - a data Questi report sono indispensabili all’attività quotidiana. 5. MATERIALI CHE SARANNO FORNITI ALLA SOFTWARE HOUSE tutti i campi strutturati delle anagrafiche (agenti, amministratori, condomìni, contratti, impianti) esempi dei modelli contratto flussi dettagliati servizi privacy modelli documenti privacy flussi dettagliati servizi acque file Excel “template” di import diagrammi dei processi principali prime bozze UI/UX se richieste (User Interface e User Experiance) RICHIESTA DI OFFERTA Firma di NDA La software house è invitata a fornire: Proposta tecnica dettagliata Analisi preliminare dell’architettura Piano di lavoro per moduli e milestone Tempi di consegna per ogni modulo Preventivo economico completo Tecnologie utilizzate Modalità di manutenzione ed evolutiva Garanzie su sicurezza, scalabilità e continuità operativa Documentazione rilasciata Condizioni di consegna del codice e dell’ambiente