Personalità dinamica, intraprendente e determinata, orientata al miglioramento dell'efficacia della comunicazione e del coordinamento sul posto di lavoro. Ottime conoscenze in ambito informatico e in grado di adattarsi rapidamente a nuovi software e programmi. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo.
COMPETENZE
• Gestione della documentazione e della corretta archiviazione sia in cartaceo che in digitale.
• Tenuta dei rapporti con i consulenti esterni.
• Ricezione e inserimento degli ordini nel gestionale con relativa pianificazione di tempi e modalità di evasione.
• Gestione fornitori.
• Cura delle relazioni con le diverse aree aziendali coinvolte nella propria attività.
• Collaborazione con i diversi team aziendali, personale di magazzino e addetti alla logistica per la corretta evasione degli ordini.
• Creazione e gestione di database al fine di rendere accessibili e facilmente reperibili importanti documenti organizzativi.
• Assistenza telefonica ai clienti e ai fornitori, fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
• Monitoraggio dell'utilizzo delle forniture e degli ordini effettuati per mantenere aggiornato l'inventario.
• Assistenza alla clientela via telefono, e-mail ed elaborazione delle richieste di informazioni e dei reclami.
• Gestione delle comunicazioni con fornitori e clienti, italiani e stranieri per telefono e via e-mail.
• Verifica della correttezza delle procedure aziendali e implementazione di attività e strumenti per migliorare la qualità dei servizi.
• Partecipazione ai processi di recruiting: definizione delle necessità aziendali in termini di organico, supporto al processo di selezione e pianificazione delle azioni necessarie all'inserimento.
• Gestione della comunicazione con i dipendenti.
• Preparazione della documentazione per le certificazioni aziendali.
• Assistenza e collaborazione agli audit interni ed esterni.
• Ddt e fatturazione.
Pianificazione e stesura offerte commerciali.
Servizio di customer care.
Trascrizione di testi e traduzione di opuscoli, guide e manuali in lingua italiana, inglese e spagnola.
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