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Servizi coperti

Sono un consulente IT e Business Analyst specializzato nell’analisi, configurazione e miglioramento di software gestionali, ERP, CRM e soluzioni digitali per aziende.
Supporto il cliente nella raccolta e definizione dei requisiti, nell’analisi dei processi aziendali e nella traduzione delle esigenze operative in specifiche chiare per sviluppatori e fornitori software.
Mi occupo di analisi funzionale, configurazione di gestionali, migrazione e controllo dei dati, integrazione tra sistemi, progettazione di dashboard e report, collaudi, gestione delle anomalie e coordinamento delle attività tecniche.
Posso intervenire anche su progetti relativi a siti web, e-commerce e applicazioni quando è necessario analizzare i flussi, definire le funzionalità, organizzare i dati o integrare il sito con ERP, CRM, magazzino e altri sistemi aziendali.
Lavoro principalmente con PMI, attività retail, aziende commerciali e software house che necessitano di un referente capace di mettere in comunicazione esigenze di business e sviluppo tecnico.
Servizi principali:
– Analisi funzionale e raccolta requisiti
– Analisi e ottimizzazione dei processi aziendali
– Configurazione e miglioramento di ERP e CRM
– Migrazione, importazione e controllo dei dati
– Integrazione tra gestionali, e-commerce e servizi esterni
– Dashboard, reportistica e Business Intelligence
– Test funzionali e gestione delle anomalie
– Documentazione tecnica, procedure e manuali operativi
– Coordinamento tra cliente, fornitori e sviluppatori
Prima di iniziare valuto obiettivi, situazione attuale e risultato atteso, così da proporre un intervento concreto, documentato e sostenibile.

Sistemista e consulente IT con esperienza nella gestione di infrastrutture informatiche, postazioni di lavoro, server, reti, database e software aziendali. Supporto professionisti e PMI sia nella risoluzione dei problemi tecnici sia nell’organizzazione e nel miglioramento dei sistemi utilizzati quotidianamente.

Mi occupo di:

• installazione, configurazione e manutenzione di PC e postazioni Windows;
• configurazione e gestione di server e servizi aziendali;
• analisi di rallentamenti, saturazioni e anomalie di sistema;
• configurazione e controllo di reti locali, accessi e connettività;
• gestione di utenti, permessi e cartelle condivise;
• configurazione e controllo di backup, anche tramite Veeam;
• installazione di antivirus e strumenti di protezione;
• assistenza hardware e software da remoto o presso il cliente;
• installazione e configurazione di stampanti e periferiche;
• analisi di database SQL, processi pianificati e carichi applicativi;
• supporto nella scelta, configurazione e utilizzo di software gestionali, ERP e CRM;
• analisi, pulizia, normalizzazione e migrazione dei dati;
• analisi dei flussi di integrazione e sincronizzazione tra sistemi;
• documentazione tecnica, procedure operative e formazione degli utenti.

Il mio approccio parte dall’analisi del problema e dell’ambiente informatico esistente, per individuare una soluzione stabile, sostenibile e adeguata alle reali esigenze del cliente.

Grazie alle competenze sia sistemistiche sia funzionali, posso intervenire sull’infrastruttura tecnica e, allo stesso tempo, comprendere i processi aziendali supportati dal software, coordinandomi quando necessario con fornitori e sviluppatori.

Sono un Business Analyst e consulente IT con esperienza nella formazione professionale su software gestionali, ERP, CRM, processi aziendali e strumenti digitali.
Progetto ed erogo sessioni formative personalizzate per aziende, gruppi di lavoro e singoli professionisti, partendo dalle attività realmente svolte dagli utenti e dagli obiettivi operativi da raggiungere.
La formazione può riguardare l’utilizzo di un software gestionale, l’introduzione di nuove funzionalità, l’organizzazione dei flussi di lavoro, la corretta gestione dei dati, la lettura di dashboard e report oppure l’adozione di nuove procedure aziendali.
Posso inoltre predisporre manuali operativi, procedure, materiali didattici e documentazione personalizzata, rendendo la formazione replicabile anche per i futuri collaboratori.
Ambiti principali:
– Formazione su software gestionali, ERP e CRM
– Formazione su procedure e processi aziendali
– Affiancamento degli utenti durante cambiamenti di software
– Formazione su gestione, controllo e importazione dei dati
– Utilizzo di dashboard, report e strumenti di Business Intelligence
– Creazione di manuali operativi e guide personalizzate
– Formazione individuale o per gruppi di lavoro
– Sessioni da remoto e supporto successivo alla formazione
Ogni intervento viene costruito sulle esigenze del cliente, con un linguaggio chiaro e un approccio pratico orientato alle attività quotidiane.

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