Ciao sono Federica e sono una comunication e customer strategist, mi occupo di comunicazione online e offline, sono una grafica e sono esperta in gestione del cliente.
La mia vasta esperienza aziendale insieme alle conoscenze sviluppate di grafica, di comunicazione e marketing mi danno modo di creare una strategia funzionale sia social che offline per incrementare la fidelizzazione dei clienti e per sviluppare un piano di crescita e gestione clienti adeguato per il tuo business.
La mia formazione iniziale è stata sulla grafica, oggi continua sulla comunicazione e sul marketing. In riferimento all'aspetto del mio lavoro di comunicazione, continuo ad occuparmi di grafica. Sviluppo un piano di comunicazione online e offline più idoeno alla tua attività.
Mio logo attuale
Logo e-commerce e negozio - e immagine utilizzata online e sulle cartoline per un concorso di cake design
In allegato la copertina che ho elaborato io graficamente per la guida che personalmente ho scritto in merito al customer service.
In allegato la copertina che ho elaborato io graficamente per la guida che personalmente ho scritto in merito alle recensioni.
La mia formazione iniziale è stata sulla grafica, oggi continua sulla comunicazione e sul marketing. In riferimento all'aspetto del mio lavoro di comunicazione, continuo ad occuparmi di grafica.
Assistenza clienti - Gestione Clienti,ti aiuto a formare un reparto di assistenza clienti adeguato, ti supporto da remoto. Lavoro ad un piano su misura studiato sulle necessità del tuo cliente e della tua azienda. Sviluppo un piano crescita clienti e fidelizzazione. Posso dedicare al momento 4 ore al giorno al tuo supporto da remoto.
Esperienze e Studi
all'interno di aziende di trasporto e spedizioni e-commerce grafica negozio
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