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- Collegare e installare hardware, periferiche e devices
- Installare e aggiornare software e programmi informatici
- Informare gli utenti sui nuovi programmi e i nuovi dispositivi installati
- Monitorare l'operatività dei sistemi informatici
- Intervenire in caso di malfunzionamenti hardware e software
- Fornire assistenza tecnica
- Diagnosticare gli interventi necessari per ottimizzare l'infrastruttura informatica
- Pianificare un calendario degli interventi di manutenzione
- Gestire sistemi di backup dei dati
- Salvaguardare la sicurezza dei dati informatici
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