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Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?

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Mi chiamo Ylenia Tononi e sono un'Assistente Virtuale. Come posso aiutarti? Offrendoti un servizio di supporto in attività operative e strategiche e/o attività secondarie che altrimenti porterebbero via tempo e risorse alla tua attività. Ecco i principali servizi che offro: - Gestione dell’e-mail - Trascrizione di documenti - Redazione documenti e inoltro - Gestione archivio digitale - Trascrizione file audio - Creazione presentazioni dell’azienda ..

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Mi chiamo Andrea, sono un'infermiera nata e cresciuta in Alto Adige. Sono perfettamente bilingue -> tedesco e italiano e siccome le lingue mi hanno affascinate sin da bambina, anche l'inglese è fluente. Grazie alla mia esperienza pluriennale e ai miei studi sono all'altezza di offrire traduzioni non solo nell'ambito sanitario ma anche in qualsiasi altro settore. Rispettare la tempistica concordata e la precisione fanno parte della mia indole.

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