Supporto per Assistenza Clienti

Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!

Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?

V.Gagliardi

2 Recensioni

Ho lavorato in ambito amministrativo/contabile per 12 anni e le mie mansioni principali riguardavano la fatturazione attiva e passiva (anche elettronica), scadenzario pagamenti clienti e fornitori, impiego della posta elettronica in entrata e in uscita, assistenza clienti, emissione di lettere commerciali, redazione prima nota cassa, trascrizioni, data entry e tenuta c/c aziendale. Da Febbraio 2019 lavoro come ghostwriter, copywriter e content editor. Utilizzo ottimamente i sistemi informatici ..

danais

Sono una persona socievole, dinamica, precisa e comunicativa. Ho lavorato per molti anni come assistente presso uno studio legale, qualche anno in un'agenzia di comunicazione e qualche anno nell'ufficio acquisti di un'azienda che produce elettromedicali. Mi propongo come assistente virtuale, data entry, gestione agenda, organizzaione viaggi, assistenza clienti, redazione preventivi e offerte commercial e gestione email. Tutto questo sia in italiano che in inglese.

4.6/5


1957 Recensioni

Valutazione media per assistenza clienti

Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:

"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."

Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:

"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"

FedericaM

Lavoro in qualità di libero professionista nel settore della formazione gestendone ogni aspetto (progettazione, amministrazione, sito web, social media). Mi rendo disponibile per servizi di customer service, segretariato/assistenza a distanza, data entry e sviluppo di siti Wordpress.

Gloria Paoloni

Sono una Virtual Office Manager, comunemente denominata assistente virtuale e consulente online. Collaboro con liberi professionisti e aziende al fine di organizzare la loro attività lavorativa, liberandoli da impegni secondari come: attività di customer care e social care; supporto nella stesura di documenti e gestione della comunicazione online. Contribuire allo sviluppo, culturale e pratico, del lavoro da remoto è la mia missione, perché sono convinta che un buo ..

Alex Travel

Travel Manager, Personal Assistant multilingue, Consulente di viaggi su misura, Supporto logistico, anche a distanza. Specializzato nel Business Travel e nello Sport Tourism per clienti individuali o gruppi. Decennale esperienza nella Travel Industry (aviazione, crociere, incoming, leisure) Liason diretta con primari fornitori di servizi ed altri professionisti del settore, in italia ed all'estero.

Alessia Castiglia

Ho esperienza pluriennale in ambito del customer care, data entry e segreteria maturata in grandi aziende. Attualmente mi occupo di fatturazione elettronica, compilazione e aggiornamento database, assistenza clienti dall'offerta alla vendita finale e attività di amministrazione, redazione di progetti, business plan, analisi marketing operativo e strategico, swot, what if, lead management, time management, controllo digestione, social media marketing .Ho acquisito inoltre varie competenz ..

LISA BUI

Gestione ordini Assistenza clienti Sollecito di pagamenti Data Entry Spedizioni postali Organizzazione eventi Prenotazione viaggi Gestione della casella di posta elettronica Gestione agenda/appuntamenti E-mailing Ricerche fornitori Ricerche informazioni commerciali o di vario genere Preparazione di documenti amministrativi Gestione sito, back office Traduzioni inglese, francese,tedesco

Anto90

Laureata in Economia e Commercio. Ho svolto per diversi anni attività di tipo impiegatizio in ambito bancario, finanziario e di assistenza clienti. Ho una buona conoscenza del pacchetto office, delle tecniche di marketing e di vendita. Ottima conoscenza del gestionale SAP

stella82

1 Recensione

Sono laureata in Scienze del Servizio Sociale, ho lavorato per 10 anni come operatore di call center inbound (customer care) per il gruppo Telecom Italia. Sono inoltre diplomata in lingue e da anni lavoro come traduttrice e scrittrice di articoli per varie piattaforme nel web. Offro servizi come segretaria on line, data entry, archiviazione, traduzione e stesura testi.

stefy.podd

Buonasera, mi chiamo Stefania e sono laureata magistrale in economia. Negli anni ho maturato diversa esperienza nell'area amministrativa e di preciso: assistenza Clienti, segreteria, gestione fornitori, data entry e trascrizione, inserimento dati, gestione mail e posta, Helpdesk, emissione fattura, registrazioni contabili, liquidazione iva, pagamenti, registrazione prima nota, assistente Personale, customer care.

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Inserimento Oneri Dichiarazioni Dei Redditi assistenza clienti

Cerco prestatore o prestatrice occasionale o partita iva per inserimento oneri dichiarazioni dei redditi, controllo redditi forfettari, piccole contabilità. Conoscenze/caratteristiche necessarie: - excel (ottimo) - regole della fatturazione elettronica - contabilità professionisti e semplificati (Profis) - precisione e puntualità. - esperienza pregressa nelle mansioni (ma no iscritti ad Albi)

Assistenza Clienti Ed Evasione Ordini assistenza clienti

Cerco una persona per occuparsi dell'assistenza cliente, evadere ordini ed altre mansioni. Sarebbe molto gradita anche una base di Photoshop e Adobe Premiere.

Gestione Contatto Clienti assistenza clienti

Buongiorno, io avrei la necessità di delegare l’attività di contatto clienti, mi spiego. Dal nostro portale arrivano le richieste di sviluppo software o app, l’assistente deve contattare telefonicamente tutti i potenziali clienti e chiedere di farsi spiegare il progetto che vorrebbero realizzare, successivamente dovrà inoltrare via mail o whatsapp le richieste ai nostri collaboratori. Il reparto sviluppo, risponderà all’assistente con un preventivo molto dettagliato che a seconda de ..

Gestione Prenotazioni Per Hotel assistenza clienti

Salve, siamo alla ricerca di un collaboratore che riesca a supportarci nella fascia oraria 18/22 e festivi. Gestisci le richieste di prenotazione provenienti dai clienti tramite e-mail, telefono o chat e interagisci con loro attraverso gli stessi canali;

Assistenza Clienti assistenza clienti

Si tratta di dare assistenza e supporto via email per un e-commerce gestito in dropshipping a tutti i clienti e potenziali clienti. Richiesta esperienza con la piattaforma shopify. Disponibilità  2 ore/gg la lunedଠal sabato (inizialmente)

Tutto il servizio è gratuito