Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Manager ,laureto in management aziendale che lavora per una grossa multinazionale con ottima conoscenza scritta e parlata di italiano(madrelingua) , inglese ottimo livello , francese ottimo e spagnolo
Ho esperienza decennale come segretaria in ufficio commerciale . Offro la mia prestazione esclusivamente da remoto per inserimento dati , telefonate, aggiornamento appuntamenti e tutto ciò che si ricollega al lavoro amministrativo. Lavoro con partita iva.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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Sono una Client Engagement Specialist con oltre 20 anni di esperienza nel supporto clienti e nella gestione di relazioni commerciali. Aiuto aziende e professionisti a migliorare l’esperienza cliente e a trasformare contatti in relazioni solide e proficue. Strutturo procedure operative chiare e replicabili Traccio e analizzo i dati per migliorare performance e customer journey Contribuisco all’aumento del tasso di conversione e fidelizzazione Parlo italiano e inglese fluentement ..
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Ho bisogno di supporto amministrativo(fatture, e-mail, inserimento dati) occasionalmente di supporto in Recruiting per il team commerciale, e in maniera continuativa di supporto nella gestione dei social: Video editing CapCut, grafiche, sponsorizzate Facebook Ads, telefonate contatti. Rispondere commenti. Ricerca dati per città e inserimento in Excel.
Devo fare una ricerca degli indirizzi mail medici odontoiatri in attività nelle zone della Sicilia, Calabria e Puglia.
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