Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
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Azienda operante nel settore della consulenza alle imprese. La Persona dovrà occuparsi o sarà formata nelle pratiche amministrative e contabili e/o nelle pratiche di finanziamento e/o nella elaborazione dei progetti di sviluppo aziendale, ecc. Caratteristiche: la risorsa deve possedere ottime doti di dinamismo, precisione, organizzazione, capacità di gestione autonoma dell'agenda e degli impegni, Vision Strategica e abilità di problem solving capacità nella gestione delle priorità ..
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