Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Ciao, sono un privato, laureato in economia e management ad indirizzo economia dei nuovi mercati digitali e con diploma tecnico (percorso non lineare). Nell'azienda in cui lavoro mi occupo di quello che riguarda la parte social, rapporto clienti e fornitori, elaborazione dati e statistiche.
Diplomato presso l'ITIS Leonardo da Vinci di Parma in Informatica e Telecomunicazioni - spec. Informatica, attualmente lavoro stabilmente presso l'ufficio Banche Estere di Intesa Sanpaolo SPA a Parma e sono studente di giurisprudenza.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Laureato nel 2010 in Ingegneria sono subito entrato in una realtà produttiva complessa e stimolante. Sono una persona che si è sempre interessata a tutto in tanti settori senza mai stancarmi e con una curiosità infinita. Ho acquisito ottime capacità gestionali e dinamiche in diversi settori sia meccanici che elettrici Ho ottime capacità di risoluzione dei conflitti, capacità di team building e attenzione scrupolosa alle esigenze aziendali e ..
Ho avuto diverse esperienze come segretaria in vari settori e ho imparato ad utilizzare sistemi differenti per inserimento bolle e fatture ,organizzazione pacchetto clienti, preventivi, gestione mail e posta, interfaccia con i clienti di persona e telefonica, fissare appuntamenti e date di eventi da comunicare. Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato
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Siamo un’azienda italiana attiva nell’e-commerce, specializzata nella vendita di tecnologia, telefonia, hardware, software ed elettrodomestici. Cerchiamo un collaboratore freelance per l’inserimento di prodotti nel nostro sito tramite foglio Excel (CSV), copiando e adattando descrizioni, immagini, caratteristiche tecniche e prezzi da altri e-commerce di riferimento (Amazon, Unieuro, Eprice, ecc.). Cosa richiediamo: Compilazione schede prodotto in Excel (formato forni ..
Siamo alla ricerca di una collaborazione con un professionista a P.IVA residente nella zona di CREMA (CR). Nello specifico, occupandoci di ricognizioni straordinarie del patrimonio (mobili + immobili) degli Enti Pubblici (principalmente comuni) siamo alla ricerca di una figura che si dovrà occupare della rilevazione dei beni mobili (rilevazione ed etichettatura) di un Ente pubblico della zona. Consapevoli del fatto che l’attività in questione non sia strettamente attin ..
Ho bisogno di qualcuno che mi aiuti a caricare almeno 1000 prodotti al mese su un database condiviso. Competenze richieste: Gestione ed ottima conoscenza excel / fogli google
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Valorizzazione magazzino con carico scarico a costo medio calcolato con criterio fifo
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