Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Daia****
Codevigo (PD) - Circa 8km dalla tua posizione
Daia****
Ho 20 anni di esperienza in vari ruoli di Amministrazione e Segreteria. Sono una persona seria, organizzata e precisa e sono pronta ad aiutarti con le mie competenze. Ecco un esempio dei lavori che posso svolgere per te: inserimento dati, supporto amministrativo, supporto segreteria, gestione di e-mail, gestione calendario, prenotazione appuntamenti, assistenza clienti via e-mail o via chat, inserimento ordini.
Mich****
Polverara (PD) - Circa 8km dalla tua posizione
Mich****
Mi occupo di Strategie di Business per Aziende e Freelance. Sono specializzata in Digital Marketing, Copywriting e Seo. Le mie consulenze sono dei veri e propri PERCORSI STRATEGICI orientati all’acquisizione di NUOVI CLIENTI (non SOLO FOLLOWER) ed al consolidamento della presenza online. Posso aiutarti in: - Contentuti per i Social Media - Calendario editoriale - Copy per Social Media - Sales copy - Landing page - Funnel di vendita - Email marketing e Newsletter - Testi ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
lana****
Vigonza (PD) - Circa 19km dalla tua posizione
lana****
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Abano Terme, Albignasego, Cadoneghe, Cittadella, Este, Padova, Piove di Sacco, Rubano, Selvazzano Dentro, Vigonza
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Ho la necessità di avere un servizio di presa appuntamenti su clienti del mio Data base. Spostare ed eventualmente riprogrammare. Ho la necessità di avere una persona che non alla prima esperienza perché i clienti sono PMI e l'interlocutore è il CEO/CFO.
Esperto Excel esperto excel a Padova
Cerchiamo un esperto che ci aiuti a sviluppare un gestionale Excel per monitorare le informazioni.
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Siamo una piattaforma web nel campo dei piccoli elettrodomestici, casalinghi, detersivi e profumi. Il lavoro consiste nel: rispondere alle chiamate in entrata; contattare i clienti e il corriere espresso per sistemare eventuali rallentamenti nelle consegne degli ordini acquisiti tramite e-commerce; utilizzare la chat per offrire assistenza online ai clienti che acquistano tramite web; inviare le conferme d'ordine e successiva verifica del pagamento realizzare fatture e scontrini di ..
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