Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
32 anni, sono laureata in editoria e ho un dottorato di ricerca in storia con al mio attivo alcune pubblicazioni scientifiche. Sono una correttrice di bozze professionista, lavoro che svolgo da sei anni per prestigiose case editrici. Mi occupo anche di battitura e acquisizione OCR di testi e loro riscontro con l'originale; editing e revisione di testi di qualsiasi genere; parlo fluentemente inglese e spagnolo e ho al mio attivo traduzioni edite dall'inglese. Garantisco la verifica scrupolosa ..
Salve sono Samantha e ho 29 anni. Uso il computer da quando ero molto piccola poi crescendo sono passata allo smartphone, svolgendo lavori vari di network marketing, gestione pagine/account e assistente virtuale per privati.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
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Cercasi assistente amministrativo/a con mansioni di back e front office (clinica odontoiatrica)
Ho necessità di creare un prospetto automatizzato di creazione preventivi e fatture, utilizzando Excel e ovviamente VBA. Dovrà contenere una maschera adeguata e user-friendly e salvataggio in formato pdf del preventivo e/o fattura.
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