Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Amaz****
Valentano (GR) - Circa 15km dalla tua posizione
Amaz****
Salve sono Samantha e ho 29 anni. Uso il computer da quando ero molto piccola poi crescendo sono passata allo smartphone, svolgendo lavori vari di network marketing, gestione pagine/account e assistente virtuale per privati.
Nico****
Piancastagnaio (GR) - Circa 18km dalla tua posizione
Nico****
Responsabile di produzione presso azienda manufacturig di dimensioni medie ( circa 180 persone) . Servizi di consulenza mirati principalmente alla produzione , ma anche alla creazione di business plan aziendali con approccio lean. Conoscenza di analisi di bilancio , co.ge , co.an e principali indicatori che collegano la parte contabile alla parte produzione. Tra i principali : -analisi della sostenibilità e dei cicli economico-finanziario -creazione del piano operativo volto al raggi ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Fran****
Manciano (GR) - Circa 18km dalla tua posizione
Fran****
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Ho necessità di creare un prospetto automatizzato di creazione preventivi e fatture, utilizzando Excel e ovviamente VBA. Dovrà contenere una maschera adeguata e user-friendly e salvataggio in formato pdf del preventivo e/o fattura.
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