Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Mi occupo da 6 anni di segreteria amministrativa a più ampio respiro, e grazie alla mia esperienza pluriennale nella gestione del data entry sono diventato esperto nell'organizzazione delle informazioni, privilegiando le attività e la gestione dei documenti avendo una forte attenzione per i dettagli. In particolare l’inserimento dei dati di gestione e supporto ai clienti. •Lo sviluppo di sistemi evoluti per l’immissione dei dati e l’archiviazione.L’agg ..
Ultimo anno di laurea in pubbliche amministrazione, sono brava nella contabilità, buste paghe, europrogettazione, nello scrivere e molto altro. La tariffa minima può variare in base al progetto da realizzare.
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