Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Angela Cose
Cetraro (CS)
Angela Cose
Esperto contabile iscritto all'Ordine dei Dottori commercialisti di Paola laureata in economia aziendale ... esperienza di 15 anni nel settore... professionalità competenza e disponibilità
bilambda
Rota greca (CS) - Circa 14km dalla tua posizione
bilambda
Mi occupo da 6 anni di segreteria amministrativa a più ampio respiro, e grazie alla mia esperienza pluriennale nella gestione del data entry sono diventato esperto nell'organizzazione delle informazioni, privilegiando le attività e la gestione dei documenti avendo una forte attenzione per i dettagli. In particolare l’inserimento dei dati di gestione e supporto ai clienti. •Lo sviluppo di sistemi evoluti per l’immissione dei dati e l’archiviazione.L’agg ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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