Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Maria Carmen_R
Bisignano (CS)
Maria Carmen_R
Correttrice di bozze specializzata nella revisione e nello sviluppo di testi chiari, coerenti e professionali per aziende, editori e liberi professionisti. Aiuto le aziende orientate alla comunicazione di qualità a raggiungere contenuti più efficaci e credibili mediante un lavoro mirato sulla precisione linguistica e sulla scorrevolezza del testo. Metodo di revisione strutturato, confronto costante e ascolto attivo: questo approccio permette di migliorare l’impatto dei ..
Mariafrancesca
Montalto uffugo (CS) - Circa 15km dalla tua posizione
Mariafrancesca
Ultimo anno di laurea in pubbliche amministrazione, sono brava nella contabilità, buste paghe, europrogettazione, nello scrivere e molto altro. La tariffa minima può variare in base al progetto da realizzare.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
bilambda
Rota greca (CS) - Circa 15km dalla tua posizione
bilambda
Mi occupo da 6 anni di segreteria amministrativa a più ampio respiro, e grazie alla mia esperienza pluriennale nella gestione del data entry sono diventato esperto nell'organizzazione delle informazioni, privilegiando le attività e la gestione dei documenti avendo una forte attenzione per i dettagli. In particolare l’inserimento dei dati di gestione e supporto ai clienti. •Lo sviluppo di sistemi evoluti per l’immissione dei dati e l’archiviazione.L’agg ..
RiccardoScorza
RiccardoScorza
Competenza in ambito amministrativo Conoscenza aggiornata delle normative e delle procedure Dimestichezza con i principali sistemi informatici e software gestionali Ottime doti comunicative scritte e orali, per gestire in autonomia posta e telefonate Precisione, ordine e attenzione ai dettagli Capacità organizzative Capacità di gestire le priorità e rispettare le scadenze Flessibilità operativa e problem solving Pazienza e affidabilità
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Salve, mi chiamo -visibile dopo offerta- e sono un agente finanziario. Ho necessità di una risorsa che compili a mano o su pdf da remoto i moduli anagrafici che riguardano i contratti di finanziamento dei miei clienti.
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