Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Fabr****
Vercelli (VC)
Fabr****
Laureato in Scienze della comunicazione, superando esami in inglese e francese con il massimo dei voti. Studio inglese da quando avevo 11 anni e ho iniziato a fare traduzioni a pagamento dall'età di 16. Tradurre è la mia grande passione, il mio contributo per costruire un ponte tra i popoli. Ho viaggiato in tutto il mondo migliorando le mie competenze linguistiche: ho lavorato per due anni come content manager per un resort in Tailandia, scrivendo e modificando contenuti relat ..
luci****
Vercelli (VC)
luci****
- customer service
- data entry
- gestione posta e email
- gestione telefonate
- trascrizioni
- inserimento dati
- customer care
Ho pluriennale esperienza come supporto commerciale, di back office (compreso data entry), di customer service, mail managemant in contesti aziendali, anche multinazionali dove mi sono interfacciata sia con clienti privati, che con aziende, rivenditori, commerciali e con i diversi reparti aziendali a seconda della necessità del caso.rnQueste esperienze mi hanno permesso di maturare ottime capacità comunicative, flessibilità nei tempi, nelle azioni e nei rapporti, spirito d ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"...e altri 50.000+ professionisti
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Telemarketing telemarketing a Vercelli
Ricerchiamo profilo per attività di telemarketing su lista di aziende del Nord Ovest Italia. Il lavoro potrà essere svolto in remoto in base alla disponibilità di tempo, con l'obiettivo di creazione di contatti interessanti e/o presa dell'appuntamento conoscitivo per i nostri consulenti. La risorsa dovrà avere a disposizione materiale proprio per la gestione dell'attività (pc e telefono); verranno forniti uno scr ..
Telemarketing lead generation a Vercelli
Ricerchiamo profilo con esperienza per attività di telemarketing su lista di aziende da definire (lead generation spaziabile in diversi settori). Le aziende da contattare dovranno essere realtà BToB o BtoC (media e grande entità) prevalentemente del Nord Ovest Italia. Il lavoro potrà essere svolto in remoto in base alla disponibilità di tempo. L'obiettivo è di contattare l'azienda e riuscire a fissare un appuntamento conoscitivo o altr ..
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