Sono un consulente informatico con circa 20 anni di esperienza in ambito Telecomunicazioni, con mansioni di service desk e back office. Mi occupo principalmente di aggregazione ed elaborazione dati, query su db, statistiche e report, data entry, assistenza al cliente. Recentemente ho acquisito esperienza anche nell'ambito CMS Content Management, in un progetto di migrazione dei portali della P.A. della Regione Veneto, eseguendo la revisione e configurazione dei template, oltre alla creazione e all'editing di pagine e contenuti.
Service Desk Agent nel settore VAS presso il cliente TelecomItalia Mobile
Intervistatore, operatore telefonico C.A.T.I. per sondaggi quantitativi e d’opinione inbound ed outbound, aiuto-field, data entry.
Migrazione dei portali della Regione Veneto da Myportal 2.5 a Myportal 3.0
Copywriter presso Aranzulla Srl - redazione di contenuti ottimizzati SEO in ambito informatico e tecnologico
Esperienze e Studi
Telecomitalia - Sistemista nel Back Office VAS presso il cliente TelecomItalia
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