Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
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Aosta (AO)
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Gestione dell’infrastruttura IT , Installazione, configurazione e gestione dell’infrastruttura di servers (Sistemi operativi, Active Directory, profilazione utenti di dominio, gestione del dei domini), Storage. Gestione virtualizzazioni servers, gestione e coordinamento backup/restore dati, gestione e coordinamento installazione software applicativi. Analisi e gestione hw e sw infrastruttura e gestione fornitori applicativi.
Ange****
Aosta (AO)
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- assistente amministrazione
- data entry
Ho 14 anni di esperienza nel giornalismo e nello specifico come fotoreporter, perchè ho iniziato nel 2005 come inviata per la Gazzetta Matin, settimanale stampato valdostano. Una collaborazione questa, che mi ha insegnato molto sul giornalismo classico e che dura tutt'ora. La passione per la scrittura che coltivo da sempre, insieme all'esperienza concreta come fotoreporter, mi ha permesso con il tempo, di sviluppare nuovi stimoli, portandomi fino al Web, facendomi partecipe attiva di un ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Elen****
Aosta (AO)
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Avrei bisogno di un esperto in excel per creare dei software, tipo business plan specifici per il settore horeca.
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