Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Giornalista pubblicista , elevata esperienza nel campo dell'informazione. redattore, direttore responsabile di riviste e giornali su carta e web. redazione di Piani di comunicazione per enti pubblici e privati, Content editor. Campagne di marketing. Consulente di immagine, Web Marketing: Attestati in: Advertising Online - E Mail marketing - Posizionamento sui Motori di Ricerca Consulenza su bandi e finanziamenti per aziende e enti pubblici-
Supporto amministrativo, gestione pratiche burocratiche, organizzare e archiviare documenti elettronici e cartacei. Gestione entrate ed uscite e compilazione prima nota. Gestione file su google drive, file (di apple) dropbox e onedrive. Creazione elenchi personalizzati su Excel. Utilizzo di office 365 in modo professionale.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Offro supporto amministrativo completo, con particolare enfasi sulla gestione delle paghe, dei contributi e sull'elaborazione delle buste paga. La mia preparazione include la partecipazione a corsi di contabilità generale, CAF e gestione delle paghe e contributi. Attualmente, mi trovo al secondo anno di studi in economia aziendale, con l'obiettivo di ampliare ulteriormente le mie competenze e la mia capacità di contribuire efficacemente all'ambiente professionale.
Vanto un' esperienza pluriennale come contabile. tenuta della prima nota di cassa;gestione delle entrate e dei pagamenti;redazione di scritture contabili di base e dei relativi registri;stesura del bilancio. Un' ottima conoscenza del pacchetto Office e di internet nonchè capacità relazionali e comunicative mi rendono adatto a ricoprire un ruolo amministrativo e contabile.
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