Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Dona****
1 Recensione
Acqui terme (AL) - Circa 16km dalla tua posizione
Dona****
Svolgo attività di segretariato a distanza ( centralino, gestione e-mail, archiviazione, inserimento dati) e attività amministrativo/contabili a favore di privati, ditte e studi professionali ( compilazione pratiche, redazione verbali, registrazione fatture e redazione prima nota)
Pabl****
Acqui terme (AL) - Circa 16km dalla tua posizione
Pabl****
Ciao, avrei piacere di collaborare con te per lo sviluppo delle tue idee/progetti. Ho un background variegato maturato sia attraverso la formazione e l'esperienza lavorativa che tramite hobby. Sono veloce a scrivere e ad analizzare dati sfruttando sia i normali programmi di calcolo e database (Excel, Access) che linguaggi avanzati di programmazione (Php, Mysql).
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Ales****
Alba (AL) - Circa 18km dalla tua posizione
Ales****
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Siamo un'azienda di Illuminazione, cerchiamo un esperto di database che ci possa aiutare per un lavoro semplice ma che richiede attenzione: partendo da un database (base Excel) di circa 500 codici, ognuno con più varianti, abbiamo bisogno di creare per ogni codice tutte le combinazioni possibili. Ogni codice di base sarà trasformato in un codice destinazione.
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Buongiorno, possiedo quasi 6000 contatti salvati alcuni in excel,pdf e word. Avrei bisogno di un tecnico che possa crearmi un database completo con nome, cognome, citta, email, telefono.
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Gli eventi, di diversa tipologia, comprendono: scelta della location, inviti, catering, attività ludiche, contatto di partner per comunicazione pubblicitaria tradizionale e digitale pre, durante e post evento, organizzazione di riprese video e servizi fotografici, realizzazione di gadget ecc. Supporto durante il giorno dell'evento, attività di coordinamento.
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