Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Paol****
Sedico (BL) - Circa 16km dalla tua posizione
Paol****
Buongiorno, sono Paolo Battorti, un ragazzo di 24 anni. Ho una laurea triennale in economia aziendale, al momento lavoro come capo di un piccolo reparto della produzione in un impresa locale. Offro un servizio di data entry e di trascrizione di testi al computer.
Ricc****
Belluno (BL) - Circa 19km dalla tua posizione
Ricc****
- customer service
- data entry
- esperto excel
- ricerca dati informazioni
- prenotazione viaggi
- Data Entry e Trascrizione
- supporto amministrativo
Molto abile nell'utilizzo di Excel per analisi dati aziendali e redazione di report strutturati. Esperto Customer Care per tutto il processo post vendita assistenza clienti, fatturazione attiva e spedizione ricambi.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Paol****
Belluno (BL) - Circa 19km dalla tua posizione
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