Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Jess****
Baricella (BO)
Jess****
Lavoro come scrittrice freelancer dal 2017, sono specializzata nella creazione di contenuti per siti web e blog. Ho scritto articoli su tematiche variegate, instaurando collaborazioni durature con diverse redazioni. Sono flessibile, precisa e puntuale. Dati gli studi in ambito neuroscientifico sono in grado di scrivere e revisionare articoli scientifici. Esperienza pluriennale in ambito amministrativo, posso fornire un buon supporto nel settore se necessario.
Stud****
Minerbio (BO) - Circa 3km dalla tua posizione
Stud****
Dottore Commercialista | Revisore Legale | Gestore della Crisi da Sovraindebitamento Assistenza a imprese e professionisti Contabilità, Dichiarazioni, F24 Consulenza fiscale Finanza Agevolata e Bandi Controllo di Gestione Fisco per e-commerce
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
nsec****
Bentivoglio (BO) - Circa 9km dalla tua posizione
nsec****
- data entry
- gestione posta e email
- esperto excel
- ricerca dati informazioni
- trascrizioni
- inserimento dati
Mi sono laureata in Fisica all'Università degli Studi di Padova nel 1996; ho lavorato nel campo del software come sviluppatrice di applicazioni online nell'ambito amministrativo e di interfacce grafiche per facilitare processi di archiviazione dati.Ottima conoscenza di word-processor, fogli elettronici, programmi per predisporre presentazioni,posta elettronica, browser per la navigazione.Buona conoscenza del linguaggio (X)HTML, del linguaggio CSS. del linguaggio SQL e del database relaz ..
Mart****
Castel maggiore (BO) - Circa 16km dalla tua posizione
Mart****
Da sempre appassionata della scrittura, sviluppo negli anni grande abilità nella creazione di testi. Scrivo dapprima per me stessa, per liberare la mente, provo piacere nel trasformare in parole qualsiasi emozione. Esperta del settore eventi, inizio a scrivere articoli per blog prima, persuasivi e newsletter poi, fino ad arrivare alla creazione di testi per siti.
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Per un nostro importante cliente, siamo alla ricerca di una figura che si occupi di data-entry su Drupal per richieste da soddisfare nel week-end e/o nei festivi, presumibilmente con un preavviso di un paio di giorni rispetto alla data dell'attività (ad esempio il venerdì il cliente potrebbe richiedere la pubblicazione di un contenuto per domenica).
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