Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Marz****
Gela (CL)
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- gestione posta e email
- ricerca dati informazioni
- gestione telefonate
- battitura testi
Ho competenze di Pasticceria, un forte interesse per il Cibo e la ristorazione in generale, amo e frequento siti naturali, raccolgo e coltivo erbe spontanee, aromatiche e fiori eduli; sto cercando la mia strada per una vita più etica, semplice e sostenibile. Al momento viaggio in giro per la Sicilia con il mio compagno. Posso scrivere articoli su questi argomenti ma anche spaziare su letteratura, musica, cinema e arte; sono disposta a spostarmi se interessanti a qualche particolarit&agr ..
mart****
Gela (CL)
mart****
- data entry
- esperto excel
- inserimento dati
- inserimento fatture
- supporto amministrativo
- Caricamento Prodotti Ecommerce
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Sono controller dal 2012 e mi occupo di sviluppo delle piccole e medie imprese attraverso l’attività di business planning, valutazione della sostenibilità economica e implementazione di sistemi di controllo di gestione. Ho implementato sistemi di contabilità analitica in imprese operanti in diversi settori dalla distribuzione di dispositivi medici fino alla distribuzione alimentare. Mi occupo anche di contabilità generale, con rilevazione delle scritture conta ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Leon****
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