Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Sono uno studente di Matematica pura. Ho ricevuto una formazione prevalentemente scientifica, ma sono disponibile per qualsiasi lavoro di scrittura, foglio di calcolo o gestione dati. Preciso e versatile.
Ho avuto diverse esperienze come segretaria in vari settori e ho imparato ad utilizzare sistemi differenti per inserimento bolle e fatture ,organizzazione pacchetto clienti, preventivi, gestione mail e posta, interfaccia con i clienti di persona e telefonica, fissare appuntamenti e date di eventi da comunicare. Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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Siamo alla ricerca di una collaborazione con un professionista a P.IVA residente nella zona di CREMA (CR). Nello specifico, occupandoci di ricognizioni straordinarie del patrimonio (mobili + immobili) degli Enti Pubblici (principalmente comuni) siamo alla ricerca di una figura che si dovrà occupare della rilevazione dei beni mobili (rilevazione ed etichettatura) di un Ente pubblico della zona. Consapevoli del fatto che l’attività in questione non sia strettamente attin ..
Ho bisogno di qualcuno che mi aiuti a caricare almeno 1000 prodotti al mese su un database condiviso. Competenze richieste: Gestione ed ottima conoscenza excel / fogli google
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