Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
ElisaSpagnoli
Bronte (CT) - Circa 13km dalla tua posizione
ElisaSpagnoli
Sono una professionista italiana con oltre 8 anni di esperienza in ambito amministrativo, assistenza clienti e gestione documentale. Ho lavorato in contesti aziendali e sanitari, occupandomi di email, gestione appuntamenti, inserimento dati, supporto operativo e comunicazione con clienti e fornitori. Offro supporto remoto in italiano per: Gestione email, calendari e documenti Servizio clienti via email o chat Data entry preciso e puntuale Moderazione contenuti (email, social, piattaforme) Atti ..
doriana.valastro
Pedara (CT) - Circa 18km dalla tua posizione
doriana.valastro
Dopo tre anni di esperienza in ufficio come segretaria con mansione di accoglienza del cliente, smistamento chiamate, trascrizioni di testi e traduzioni di brani semplici. Già lavorato da casa nel campo delle trascrizioni.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Rossella Tramontana
Pedara (CT) - Circa 18km dalla tua posizione
Rossella Tramontana
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Piccola azienda che commercializza prodotti alimentari e per la coltivazione. Cerco una persona organizzata e affidabile per supporto alle attività quotidiane di segreteria. Le principali mansioni includono: gestione e-mail e contatti, preparazione documenti (ddt-proforma, fattura, ecc.), inserimento ordini e spedizioni, e altre attività operative. Indispensabile la dimestichezza con strumenti digitali.
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