Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
GiammarcoV
Avezzano (AQ) - Circa 18km dalla tua posizione
GiammarcoV
Organizzazione e archiviazione di documenti amministrativi, elaborazione di pratiche burocratiche, pianificazione e gestione delle scadenze amministrative, data entry, trascrizione, gestione del personale
cristina11
Fiuggi (AQ) - Circa 19km dalla tua posizione
cristina11
Sono una ragazza in cerca di un lavoro da casa, mi piace archiviare dati, registrare fatture o indirizzi, fare trascrizioni e tutto quello che riguarda il back office. Ho poca esperienza ma tanta voglia di imparare e apprendo molto velocemente.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"...e altri 80.000+ professionisti
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