Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Sofi****
Masone (SV) - Circa 10km dalla tua posizione
Sofi****
Buongiorno! Sono una ragazza di 26 anni, ho una laurea magistrale in Traduzione specialistica e Interpretazione di Conferenza presso la SSLMIT di Trieste (inglese e russo). Fornisco servizi di traduzione di testi tecnici, letterari e pubblicitari. Ho completato, inoltre un master in Economia e Lingue dell'Europa orientale (Russia e Paesi ex URSS), specializzandomi nel campo del marketing e dei trasporti internazionali. Fornisco anche servizi di piani marketing e consulenza per l'internaziona ..
Gret****
Ovada (SV) - Circa 17km dalla tua posizione
Gret****
Dopo la maturità classica ho conseguito la Laurea in Scienze Umanistiche della Comunicazione all'Università degli Studi di Milano nel 2018. Sto terminando la Laurea Magistrale in Scienze Politiche presso la stessa Università. Da settembre 2020 lavoro full time come impiegata amministrativa in un'agenzia assicurativa. Utilizzo giornalmente tutti i principali programmi del pacchetto Office. Ho conseguito il Livello C1 del Cambridge Assessment English. Naturale predisposiz ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Time****
Albisola superiore (SV) - Circa 17km dalla tua posizione
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Segretaria Immobiliare segretaria a Alassio
Sono attualmente in fase di avvio di un nuovo progetto e sto cercando di definire i modelli di gestione dei clienti e le best practices. Sarei entusiasta di collaborare con una persona solare, ordinata e metodica, con una forte motivazione per l'apprendimento e il miglioramento continuo. È fondamentale possedere una buona conoscenza dell'inglese e in Excel. Se hai una mentalità positiva, sei organizzato/a e ami lavorare con precisione, potresti essere la persona idea ..
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