Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
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Buongiorno, stiamo partendo con una nuova attivittà di vendita di birre nella nostra regione, la Liguria, e avremmo bisogno di una segretaria che emetta le fatture, e relative bolle di accompagnamento merce, e che si interfacci con il distributore, per il controllo del venduto, e dell'inventario. L'orario di lavoro è libero, e dipende dai tempi di consegna della merce. Nel caso di interesse, dovrebbe farmi avere la sua offerta. Grazie Cordiali saluti
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Ho bisogno di una persona che si occupi della assistenza clienti sul mio sito web.
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Salve sto creando un e-commerce su prodotti da giardino e Edili, vorrei sapere il costo per il caricamento prodotti. Il CMS è prestashop 1.7, non ci sono delle varianti ma mi serve che vengano caricati dei prodotti da un catalogo cartaceo in mio possesso, e necessario che ad ogni prodotto tu attribuisca i seguenti cambi: titolo; descrizione; meta titolo; meta descrizione; frendly URL il tutto in ottica SEO. Se hai bisogno più informazioni possiamo sentirci.
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