Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Vitt****
Gallipoli (LE) - Circa 7km dalla tua posizione
Vitt****
Ritengo di essere una persona socievole, dinamica e volenterosa d'imparare. Sono in grado di organizzare il lavoro, gestire in modo proficuo i tempi e saper dare la giusta priorità, lavorare con precisione e attenzione ai dettagli.
Beat****
Casarano (LE) - Circa 12km dalla tua posizione
Beat****
Sono una ragazza con la passione per la tecnologia e l'informatica. Questo mi ha portato negli anni a formarmi, seguire dei corsi e conseguire delle certificazioni che attestano la mia competenza. Le certificazioni conseguite sono: - ECDL - Patente europea del computer; - Qualifica di Tecnico Amministratore di reti informatiche; - Certificazione CompTIA , IT Fundamentals (Tecnico PC, smartphone e tablet). Questo mi ha permesso di approcciare in modo pratico al settore dell'informatica ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Davi****
Taviano (LE) - Circa 12km dalla tua posizione
Davi****
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Salve, sono Marta F., responsabile di una rivendita. Da ottobre 2023 ho aperto il mio primo sito ecommece (prestashop) e ho necessità per un breve periodo, di persone che mi aiutino ad inserire prodotti su una piattaforma che pubblica i miei prodotti sui marketplace e di conseguenza anche sul mio sito
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sto lanciando una nuova attività e devo creare un file excel con più pagine che possano monitorare l'attività
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