Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Salve a tutti. Sono Mara e sono una freelance da quasi 5 anni. In questo tempo ho collaborato con diverse multinazionali nei settori del copywriting, dell'editing e del proofreading. Negli ultimi due anni ho portato avanti diverse collaborazioni anche nel campo della traduzione, della trascrizione di audio/video e del data entry. Ho una laurea in Lettere moderne e sono diplomata in lingue; sono una persona seria ed affidabile e metto sempre al primo posto la soddisfazione del cliente.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"I am a young Italian student of 25 years with a passion for writing and programming. I've been working with a few agencies for several years. I am a native Italian speaker and speak fluent English, French and Spanish. I have language and ECDL certifications. Motivated and ambitious, I complete my work with passion and dedication.
Svolgo funzioni da front e back-office: organizzazione agenda, supporto prenotazioni voli/hotel/auto, supporto reperimento visti e passaporti, supporto alla direzione, assistenza allo straniero, conoscenza pacchetto office, lingue inglese e francese. Mansioni di segreteria e receptionist.
Posso offrire competenze sia in ambito contabile che di controllo di gestione: In ambito contabile - Registrazione operazioni contabili (fatture attive, passive, prima nota, scritture contabili generali) - Gestione ciclo attivo e passivo (contabilità clienti e fornitori, solleciti, scadenziari) - Riconciliazioni saldi bancari e contabili - Predisposizione bilanci sia preventivi che di chiusura. In ambito del controllo di gestione - Analisi costi e ricavi - Budgeting ..
Mi occupo di controllo di gestione e analisi economico-finanziaria per PMI, con particolare esperienza in ambito industriale e nelle aziende che lavorano su commessa. Realizzo strumenti Excel per analisi di costi, ricavi e marginalità, controllo delle commesse e dei KPI, budget, forecast e analisi degli scostamenti. L’obiettivo è trasformare i dati contabili e operativi in informazioni semplici e utili per supportare le decisioni aziendali.
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Siamo una ditta molto giovane, ma con una vasta esperienza. Il collaboratore si dovrebbe occupare di diversi aspetti delle attività aziendali : ricezione ordini, gestione ordini e spedizione, gestione vendite su Amazon ( siamo Prime ) etc inventività e pro-attività le parole d'ordine. Si potrebbe considerare un fisso mensile di 150€ ed una commissione sulle vendite del 3%.
Necessità di analisi di un cartella excel usato come preventivatore per un'azienda meccanica, che usa come database altri fogli excel. Obiettivo dell'analisi è quello di snellire formule e collegamenti in modo da rendere più veloce e meno pesante il file utilizzato.
Ho bisogno di una persona che mi aiuti a organizzare alcune attività che farò in un ritiro aziendale. Mi servono delle ricerche nella zona dell'Umbria, chiamare dei ristoranti e chiamare delle agenzie di eventi per l'organizzazione di una cena in villa privata. Penso servano circa 5 ore, ma va bene anche se serviranno più ore.
Avrei bisogno un foglio Excel per mantenere aggiornato il mio magazzino con entrate e uscite merci
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