Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Clau****
Tolentino (MC) - Circa 9km dalla tua posizione
Clau****
Lavoratrice instancabile, perché realmente appassionata dalla comunicazione e dal marketing. Esperienze sia in aziende multinazionali, che in Agenzie di Comunicazione internazionali hanno rafforzato le mie capacità e mi hanno donato un'ottima abilità di gestione del tempo e coordinamento. Le mie hard skills sono: PR e Media Relations, Ufficio Stampa, Influencer Mkg, Social Media Mkg, Copy, Content e traduzioni (EN-ES-IT)
Laur****
Matelica (MC) - Circa 12km dalla tua posizione
Laur****
Laureata in Mediazione Linguistica Applicata, da sempre lavoro come collaboratrice autonoma ( con regolare P.IVA ) per aziende che hanno bisogno di supporto amministrativo ma che non vogliono far gravare il peso di un dipendente sulla loro azienda.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
avv ****
Matelica (MC) - Circa 12km dalla tua posizione
avv ****
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