Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
ElisaSpagnoli
Bronte (CT) - Circa 13km dalla tua posizione
ElisaSpagnoli
Sono una professionista italiana con oltre 8 anni di esperienza in ambito amministrativo, assistenza clienti e gestione documentale. Ho lavorato in contesti aziendali e sanitari, occupandomi di email, gestione appuntamenti, inserimento dati, supporto operativo e comunicazione con clienti e fornitori. Offro supporto remoto in italiano per: Gestione email, calendari e documenti Servizio clienti via email o chat Data entry preciso e puntuale Moderazione contenuti (email, social, piattaforme) Atti ..
Marco T
Montalbano elicona (CT) - Circa 16km dalla tua posizione
Marco T
Salve, sono un freelance specializzato nella scrittura e nella traduzione. Sono in grado di creare testi di alta qualità in diverse lingue, sia in forma creativa che tecnica. In particolare, ho esperienza nella creazione di contenuti per blog, siti web, brochure, e-book e newsletter. Inoltre, posso occuparmi della revisione e della correzione di testi, garantendo sempre un'alta qualità linguistica. Per quanto riguarda le lingue, sono fluente in italiano e inglese e ho una b ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"...e altri 80.000+ professionisti
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Piccola azienda che commercializza prodotti alimentari e per la coltivazione. Cerco una persona organizzata e affidabile per supporto alle attività quotidiane di segreteria. Le principali mansioni includono: gestione e-mail e contatti, preparazione documenti (ddt-proforma, fattura, ecc.), inserimento ordini e spedizioni, e altre attività operative. Indispensabile la dimestichezza con strumenti digitali.
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