Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Ciao sono Sabrina Ho lavorato per 14 anni come Grafica presso tre aziende del milanese. Tre anni per un'azienda di cartellonistica stradale occupandomi della realizzazione grafica e contatto con il cliente. Quattro anni per uno Studio dentistico dove mi sono occupata della realizzazione grafica di volantini,brochure,cartelloni, sito web e social. Negli ultimi sette anni mi sono occupata della parte social e della realizzazione del sito web per un'Associazione odontoiatrica di Mil ..
Offro servizi di supporto amministrativo da remoto, con particolare esperienza nell’inserimento e invio fatture, gestione dei pagamenti, controllo delle scadenze e organizzazione della documentazione. Sono precisa, affidabile e abituata a lavorare in autonomia, rispettando tempi e richieste del cliente. Posso supportare aziende e professionisti nelle attività amministrative quotidiane, aiutando a mantenere ordine e continuità operativa. Servizi offerti: • Inser ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Competenze come data entry da remoto, conoscenza pachetto office, raccolta dei dati, ripulitura da errori, classificazione e organizzazione mediante etichette competenze informatiche, analitiche, organizzative e gestionali; capacità di gestire lo stress e mantenere la precisione.
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Grazie alla mia esperienza di Buyer e l'ottima conoscenza degli applicativi MS-Office posso gestire o supportare tutte le attività relative ai dati dall' inserimento/normalizzazione, all'analisi fino alla rappresentazione grafica in presentazioni aziendali.
Registrazione fatture attive e passive (Italia, Ue, Extra-Ue) Liquidazione IVA mensile, gestione ritenute d'acconto, pagamenti Gestione cespiti.Registrazioni Prima Nota (risconti/ratei/scritture di fine anno)Certificazioni (Certificazione Unica) Gestione parco auto aziendali.Comunicazioni periodiche IVA. Spesometro. Elaborazione dati x Dichiarazione Intrastat Ottime capacità organizzative e di analisi. Precisione, capacità di problem-solving e autonomia. Buona padronanza dei proc ..
Lavoro da 20 anni per studi legali occupandomi di tutto l'aspetto relativo alla segreteria (accoglienza/assistenza clienti, centralino, smistamento posta) alla parte amministrativa (predisposizione parcelle, emissione fatture, registrazione prima nota, incassi, gestione conti correnti, quadrature bancarie, rapporti col commercialista, gestione cancelleria e forniture ufficio, rapporti con i fornitori). Disbrigo pratiche c/o il Tribunale. Assistente personale del dominus per disbrigo pr ..
Ottimo livello di comunicazione scritta e verbale, conoscenza dell'inglese, alto livello di conoscenza nelle tematiche amministrative, velocità di scrittura ed eccellente uso di excel (formule, pivot, semplici macro) ed altri applicativi MS office.
Sono una libera professionista con la passione per la lingua francese, ho vissuto in Francia e dopo anni di lavoro presso multinazionali ho deciso di mettere a disposizione dei miei clienti una delle mie passioni, la lingua francese. Grazie anche ad una community di collaboratori madrelingua e/o specializzati offro servizi di traduzione di Inglese, Tedesco, Spagnolo e Russo. Collaboro con piccole e medie imprese , ma anche con privati che necessitano di un professionista per interpretariato, ..
Mi chiamo Claudio e da anni mi occupo di risolvere e gestire tutti quei problemi amministrativi e burocratici che affliggono il cittadino privato, il professionista e la piccola impresa commerciale ed artigiana. Da anni ormai la Pubblica Amministrazione ha cambiato le modalità di interazione con il cittadino e l'impresa portando tutto, o quasi, in modalità telematica. Dai primi giorni il mio Studio si è strutturato per fornire la migliore assistenza a prezzi particolarmen ..
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Siamo un’azienda e-commerce in crescita e cerchiamo un/una Customer Support freelance che gestisca l’assistenza clienti del nostro store online. Massima flessibilità di orari Full remote oppure in ufficio a Milano (a scelta) Attività principali Gestione delle richieste clienti via email, chat e/o ticket Supporto pre e post-vendita Gestione resi, rimborsi e problematiche sugli ordini Comunicazione chiara e professionale con i clienti Collaborazione con ..
L'attività consiste nel contattare gli iscritti agli eventi per confermare la loro partecipazione. Il lavoro prevede due fasi di contatto telefonico: Una prima chiamata per confermare la partecipazione. Una seconda chiamata il giorno prima dell'evento, destinata solo a chi ha confermato la partecipazione, con funzione di promemoria e ulteriore riconferma. Stimiamo che dopo la prima chiamata circa il 40% degli iscritti sarà squalificato. Dopo ogni chiamata, sa ..
Necessito di un Chatter; Che si occupi di gestire a pieno le trattative che intraprenderò con collaboratori/soci/clienti- Virginia D.
Marketing e segretaria anche da remoto gestione fatture
Chiamare gli utenti che richiedono assistenza legale e raccogliere dettagliate informazioni sulla problematica legale. Sarà fornito un modulo con delle specifiche domande da fare e le informazioni da raccogliere. Circa dalle 50 alle 100 richieste al mese da trattare
Tutto il servizio è gratuito