Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Ciao sono Sabrina Ho lavorato per 14 anni come Grafica presso tre aziende del milanese. Tre anni per un'azienda di cartellonistica stradale occupandomi della realizzazione grafica e contatto con il cliente. Quattro anni per uno Studio dentistico dove mi sono occupata della realizzazione grafica di volantini,brochure,cartelloni, sito web e social. Negli ultimi sette anni mi sono occupata della parte social e della realizzazione del sito web per un'Associazione odontoiatrica di Mil ..
Grazie alla mia esperienza di Buyer e l'ottima conoscenza degli applicativi MS-Office posso gestire o supportare tutte le attività relative ai dati dall' inserimento/normalizzazione, all'analisi fino alla rappresentazione grafica in presentazioni aziendali.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Offro servizi di supporto amministrativo da remoto, con particolare esperienza nell’inserimento e invio fatture, gestione dei pagamenti, controllo delle scadenze e organizzazione della documentazione. Sono precisa, affidabile e abituata a lavorare in autonomia, rispettando tempi e richieste del cliente. Posso supportare aziende e professionisti nelle attività amministrative quotidiane, aiutando a mantenere ordine e continuità operativa. Servizi offerti: • Inser ..
Competenze come data entry da remoto, conoscenza pachetto office, raccolta dei dati, ripulitura da errori, classificazione e organizzazione mediante etichette competenze informatiche, analitiche, organizzative e gestionali; capacità di gestire lo stress e mantenere la precisione.
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Organizzata, proattiva, flessibile, disponibile e competente. Posso inserire dati, creare file xls e presentazioni su misura, rispondere a mail, fare telefonate, acquisti, organizzare agenda e qualunque servizio possa aiutare imprenditori e libero professionisti a focalizzarsi sulla propria attività delegando a una persona di fiducia, precisa e onesta, le attività a maggior consumo di tempo. Lavoro fino a che il cliente non è soddisfatto.
Registrazione fatture attive e passive (Italia, Ue, Extra-Ue) Liquidazione IVA mensile, gestione ritenute d'acconto, pagamenti Gestione cespiti.Registrazioni Prima Nota (risconti/ratei/scritture di fine anno)Certificazioni (Certificazione Unica) Gestione parco auto aziendali.Comunicazioni periodiche IVA. Spesometro. Elaborazione dati x Dichiarazione Intrastat Ottime capacità organizzative e di analisi. Precisione, capacità di problem-solving e autonomia. Buona padronanza dei proc ..
Persona competente seria ed affidabile con un bagaglio di esperienze di tre 30 anni. Massima disponibilità rispetto alle richieste del cliente, condivisione del progetto e rispetto dell'impegno preso.
Sono una persona socievole, dinamica, precisa e comunicativa. Ho lavorato per molti anni come assistente presso uno studio legale, qualche anno in un'agenzia di comunicazione e qualche anno nell'ufficio acquisti di un'azienda che produce elettromedicali. Mi propongo come assistente virtuale, data entry, gestione agenda, organizzaione viaggi, assistenza clienti, redazione preventivi e offerte commercial e gestione email. Tutto questo sia in italiano che in inglese.
Pluriennale esperienza in contabilità generale, prima nota e contabilità analitica, riconciliazioni bancarie, remote banking, liquidazioni iva,bilancio ante imposte, uso excel, oracle, sedocfinance
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L'attività consiste nel contattare gli iscritti agli eventi per confermare la loro partecipazione. Il lavoro prevede due fasi di contatto telefonico: Una prima chiamata per confermare la partecipazione. Una seconda chiamata il giorno prima dell'evento, destinata solo a chi ha confermato la partecipazione, con funzione di promemoria e ulteriore riconferma. Stimiamo che dopo la prima chiamata circa il 40% degli iscritti sarà squalificato. Dopo ogni chiamata, sa ..
Necessito di un Chatter; Che si occupi di gestire a pieno le trattative che intraprenderò con collaboratori/soci/clienti- Virginia D.
Marketing e segretaria anche da remoto gestione fatture
Chiamare gli utenti che richiedono assistenza legale e raccogliere dettagliate informazioni sulla problematica legale. Sarà fornito un modulo con delle specifiche domande da fare e le informazioni da raccogliere. Circa dalle 50 alle 100 richieste al mese da trattare
Sto cercando un freelance che possa fornire servizi di assistenza clienti sia in entrata che in uscita per migliorare la soddisfazione dei clienti della mia azienda. Il candidato ideale deve avere esperienza nella gestione dei clienti, nella risoluzione di problemi e avere ottime capacità di comunicazione. Il servizio di assistenza clienti dovrà operare esclusivamente in lingua italiana. L'obiettivo principale del servizio è quello di migliorare la soddisfazione dei clienti fornendo un ..
Tutto il servizio è gratuito