Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Laur****
Reggiolo (MN) - Circa 4km dalla tua posizione
Laur****
Mi chiamo Laura, ho 23 anni, sono una pugliese trapiantata in Emilia Romagna. So scrivere molto velocemente al computer, mi piace usare i programmi come word, excel ecc... Ho una certificazione di B2.2 in lingua Inglese, mi piace molto tradurre testi e dialoghi
luca****
Carpi (MN) - Circa 19km dalla tua posizione
luca****
- esperto excel
Esperienza decennale come specialista dell'organizzazione del lavoro presso la più grande realtà italiana della GDO. Analisi dei processi e costruzione di modelli di simulazione. Creazione di reportistica per il monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi di efficienza prefissati. Alta conoscenza di: Excel (Visual Basic, Macro, ecc...), Access, Power BI, Qlik Sense Desktop, Power Point.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Numb****
Carpi (MN) - Circa 19km dalla tua posizione
Numb****
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Buongiorno, sIamo una società che vende e produce macchinari agricoli e stiamo implementando il nostro gestionale e abbiamo bisogno di supporto nel data entry di anagrafiche persone e prodotti, oltre che inserimento preventivi e offerte per recuperare il primo trimestre 2023. Necessaria la conoscenza della lingua inglese per un data entry veloce e preciso, in quanto lavoriamo con l’estero. Durata della collaborazione 2 mesi.
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