Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
MattiaAgus
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MattiaAgus
Diplomato al liceo scientifico, ho frequentato economia e commercio per due anni per poi fermarmi con gli studi ed iniziare un percorso lavorativo come Professional Poker Player che intraprendo da tre anni a questa parte con buoni risultati. Sufficiente conoscenza del computer e programmi base
marcoesposito
Santu lussurgiu (OR) - Circa 12km dalla tua posizione
marcoesposito
Mi occupo di scrittura professionale da oltre 20 anni, collaborando in diversi ambiti: divulgazione scientifica, narrativa, marketing, comunicazione e giornalismo. Creo testi chiari, coinvolgenti e adatti al target, curando sia la forma sia la strategia comunicativa. Posso supportarti nella realizzazione di articoli, storytelling, testi per siti web, blog aziendali, comunicati stampa e materiali promozionali, con uno stile che unisce precisione, empatia e creatività. Lavoro con ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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Inserimento prodotti turistici online (ita-eng) La risorsa individuata si occuperà dell'inserimento di dati relativi a servizi e prodotti turistici, anagrafiche, contratti ecc. all'interno del gestionale aziendale. Si richiede pregressa esperienza nel ruolo e ottima conoscenza del prodotto turistico. E' richiesta dimestichezza con il pc e Office, conoscenza della lingua inglese, proattività e disponibilità immediata.
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