Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Flor****
Orosei (NU)
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- amministrazione ufficio
- assistente amministrazione
- assistente virtuale
- Assistenza Clienti
- battitura testi
- Data Entry e Trascrizione
- inserimento dati
- inserimento fatture
- Segretaria
- supporto amministrativo
- travel manager
Sono un professionista nel settore dei servizi ai privati e alle aziende. Mi occupo principalmente dei seguenti rami: - Assistente Virtuale /Segretariato online. Il presente ramo è indirizzato a tre destinatari, Privati, Piccole Aziende, Studi Medici. In tutti e tre i casi gestisco l'agenda degli appuntamenti, l'assistenza clienti e amministrativa, organizzazione eventi e nel caso dello studio medico gestisco il paziente anche dal punto di vista della terapia cronica, avendo a dispo ..
Flor****
Orosei (NU)
Flor****
Salve a tutti, sono un "ragazzo" con doppia lingua madre, nello specifico tedesco e italiano, che lavora principalmente nella promozione del turismo, di conseguenza studio della promozione marketing, perfezionamento per raggiungere il cliente tedesco e/o inglese e gestione amministrativa nel settore del turismo ma non solo.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
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Orosei (NU)
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