Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Mi chiamo Mery e lavoro in ambito comunicativo e amministrativo. Ho esperienza nell' inserimento e gestione dati, stesura e correzione di testi, trascrizioni di file audio e video e da tempo coltivo la passione per la scrittura. Offro servizi di: inserimento e gestione dati,trascrizione di file audio e video, scrittura di articoli e contenuti per blog o siti web, revisione e correzione bozze (editing base). Sono precisa, affidabile e organizzata, con grande attenzione ai dettagli e alle s ..
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