Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
fv**
Milazzo (ME)
fv**
Formazione universitaria e professionale a Milano. Dopo anni di attività svolta in un'agenzia di Relazioni Pubbliche (a Milano) e in un'Azienda di Servizi (in Sicilia), oggi opero da libero professionista. Nel mio percorso significative esperienze: - Segretaria di Direzione - Responsabile Servizio Clienti - Account manager per progetti di comunicazione realizzati per conto di Aziende operanti in settori diversi (Turismo, Telecomunicazione, Moda, Pubblica Amministrazione, Edito ..
Brun****
Milazzo (ME)
Brun****
Sono una persona eclettica. Ho svolto con successo diverse professioni, dal cameriere al tecnico di laboratorio passando per receptionist ed agente di commercio. Sono preciso, puntuale e soprattutto affidabile.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Rola****
Milazzo (ME)
Rola****
- esperto excel
La mia professione e le mie passioni creano un connubio di esperienze che seppur in contrasto, spesso si aiutano a vicenda. Da una parte l'uso di software tecnici come Autocad e Excel con VBA, dall'altra software grafici come Photoshop, After Effects, Zbrush e Maya. Sarei davvero entusiasta di poter lavorare per dare il mio contributo alle vostre idee, ed avere l’opportunità di crescere io stesso nel mio percorso.
mado****
Barcellona pozzo di gotto (ME) - Circa 8km dalla tua posizione
mado****
Ottime competenze informatiche (pacchetto Office, gestione e-mail, Acrobat, Photoshop, FreeHand, Autocad 2D, DOCFA). Buona conoscenza della lingua inglese. Conoscenza base delle lingue spagnolo e francese. Abilità di scrittura, ricerca e redazione report. Ricezione/smistamento posta cartacea e/o on-line. Ottima dialettica e capacità comunicativa. Esperienza in attività di segreteria organizzativa di mostre/eventi/vernissage. Gestione e coordinamento della sicurezza a ..
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un semplicissimo task manager per tenere traccia degli appuntamenti e delle cose da fare raggruppati per aziende mandanti e clienti che mi aiuti a tracciare il progresso per azione per ogni azienda e per cliente.
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