Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Traduttrice tecnica web dal 2000, iscritta alla Camera di Commercio di Verona e riconosciuta dall'Associazione Nazionale Italiana Traduttori Interpreti di Milano. Specializzata nelle lingue Inglese e Francese. Consulenze commerciali e linguistiche per l'export. Docente di inglese a vari livelli per aziende e privati. Servizio di trascrizione e revisione, data entry. www.hifitranslations.it
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Ho la necessità di avere un servizio di presa appuntamenti su clienti del mio Data base. Spostare ed eventualmente riprogrammare. Ho la necessità di avere una persona che non alla prima esperienza perché i clienti sono PMI e l'interlocutore è il CEO/CFO.
Cerchiamo un esperto che ci aiuti a sviluppare un gestionale Excel per monitorare le informazioni.
Cerco una persona su Padova che possa aiutarmi nella gestione contabile dell'azienda
Cerco assistente commerciale che si occupi di gestire l'agenda dei venditori e fissi appuntamenti da liste già in possesso all'azienda, di già clienti
Siamo una piattaforma web nel campo dei piccoli elettrodomestici, casalinghi, detersivi e profumi. Il lavoro consiste nel: rispondere alle chiamate in entrata; contattare i clienti e il corriere espresso per sistemare eventuali rallentamenti nelle consegne degli ordini acquisiti tramite e-commerce; utilizzare la chat per offrire assistenza online ai clienti che acquistano tramite web; inviare le conferme d'ordine e successiva verifica del pagamento realizzare fatture e scontrini di ..
Tutto il servizio è gratuito